Hotel Club Es Talaial

Wir sind als Familie verreist, 4 Erwachsene und 2 Kinder. Wir haben uns vorab informiert, haben die schlechten, aber auch guten Bewertungen gelesen und das Beste gehofft- und wurden leider enttäuscht. An der Rezeption wurden wir, wie viele andere, lieblos und unfreundlich schon beim Check-in mit einem Stück Papier bewaffnet, auf dem unsere Zimmernummer stand. Die einzige Erklärung der unfreundlichen Dame "erste Treppe nein zweite Treppe ja". AHA. Also Koffer durch die Anlage schleppen und suchen. Während der Suche fiel uns ganz positiv die gepflegte Anlage auf, Pflanzen wunderschön und sehr gepflegt. Auf dem Zimmer angekommen, nahmen wir einen sehr muffigen Geruch wahr. Und gleich darauf fanden wir die Ursache. Man kann in diesem Zimmer nicht lüften, da sich auf der Terrasse ein Aggregat für die Klimaanlage befindet, höllisch lautes Brummen. Unsere Reklamation wurde abgetan, wir wären die ersten, die sich darüber beschweren (obwohl uns von Zimmernachbarn das Gegenteil mitgeteilt wurde). Eine Nacht mussten wir durchhalten, dann bekamen wir ein anderes Zimmer. Und konnten täglich während des Frühstücks beobachten, wie das Zimmer bezogen und am nächsten Tag wieder verlassen wurde. Auf unsere Nachfrage, ob wir Handtücher und Toilettenpapier bekommen könnten für unser Zimmer, wurde unfreundlich und unangemessen reagiert (hätten wir uns selbst holen sollen!!). Sauberkeit insgesamt zufriedenstellend, vermutlich sind die wenigen Reinigungskräfte einfach heillos überfordert und unterbezahlt. Klimaanlage ist zwar vorhanden, wird aber nicht eingeschaltet. Der Pool ist nett und wird täglich gereinigt, die Liegen jedoch leider nicht. Am Kinderpool unerträgliche Lautstärke, auch durch die Beschallung von der Animation. Die Snackbar haben wir einmal getestet und dann lieber darauf verzichtet. Kaffeeautomat (16 bis 17 Uhr Kaffee gabs gratis bei AI) war drei von 10 Tagen außer Betrieb. Der Pool auf der anderen Seite der Anlage neben dem Speisebereich war ein wenig unterversorgt bezüglich der Sonnenschirme, ansonsten aber ok. Gut: Bademeister hatte während der erlaubten Badezeiten von 10 bis 19 Uhr immer ein Auge auf die Gäste. Ausflüge wurden uns zur Mitte unseres Urlaubs von der Reiseleitung (die per Schild am Montag mitteilte, sie wäre am Donnerstag wieder zu sprechen) angeboten, jedoch konnte man keine genauen Preisauskünfte einholen, was uns dann von größeren Unternehmungen abgehalten hat. Ein Ausflug mit dem Schiff entlang der Ostküste Mallorcas ist allerdings wirklich schön und sehr zu empfehlen (Erwachsene ab 20 Euro). Der Ort Cala dÓr hat einige Geschäfte, Restaurants und einen schönen Hafen. Man kann ein wenig bummeln oder günstig mit dem Taxi in die Innenstadt fahren (ca. 6 Euro pro Fahrt), wo es Minigolf und viele verschiedene Restaurants gibt. Am Strand konnte man Schirme und Liegen gegen Bezahlung mieten (12 Euro für einen Schirm und zwei Liegen pro Tag), die Badebucht ist unter Tags furchtbar voll und der Zugang zum Wasser von Kindern mit Sandburgen belagert. Größtes Problem: Das Essen. Das Frühstück war noch ok, allerdings war es im Innenbereich des Speisesaals sehr heiß und das Essen stand immer sehr lange dort herum. Mittag- und Abendessen in Buffetform war täglich dasselbe (Themenabende wie asiatische Nacht: selbes Essen wie sonst, nur schlechter, und anderes Bild über der Tür), verschiedene Salate, Gemüsepampe, Fisch und Fleisch nicht durch (Gambas in Blutlache? Nein danke) und alles völlig geschmacklos. Pizza/ Pasta ebenfalls lange warmgehalten und geschmacklos. Alles für sehr kleine Kinder ausgelegt, die Eltern wurden zwar satt, aber nicht glücklich. Desserts waren ok, einmal war ein Kuchen schlecht geworden, darauf wird nicht geachtet. Das Servicepersonal war zu bedauern und eigentlich immer nett (Paco!), von morgens bis abends immer im Stress und sehr bemüht, alles sauber zu halten. Wir wurden allerdings nie gefragt, ob es uns geschmeckt hat oder warum wir einen vollen Teller zurückgehen lassen. Das will man scheinbar gar nicht so genau wissen. Alle Getränke mussten im Plastikbecher getrunken werden (Ausnahme: Biergläser im Speisesaal), auch die Cocktails :-( da kommt keine Urlaubsstimmung auf. Alles in allem waren wir sehr enttäuscht, und mussten im Vergleich mit anderen Urlauben einfach feststellen, dass dieses Hotel das bisher schlimmste war. Wer hier seinen Haupturlaub bucht, wird sich ärgern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand