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Silvia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Schimmel und Kakerlaken
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel. Vor zwei Jahren hat es uns gut gefallen, so daß wir uns dieses Mal, trotz der schlechten Bewertungen, wieder dafür entschieden haben. Wir waren 4 Erwachsene und 5 Kinder im Alter von 1,5 bis 7 Jahren. Das Hotal war diesesmal total überfüllt, zu wenig Liegen, die bereits Nachts reserviert wurden. Überall lag Müll herum, was allerdings auch an den Gästen liegt. Wenn man sich was von der Poolbar holt, sollte man seinen Müll auch wegbringen und nicht einfach liegen lassen. Das Personal war total überfordert und konnte gar nicht dagegen aufräumen. Es waren einfach zu viele Gäste, zu wenig Platz und zu wenig Personal. Das Essen im Restaurant war zwar nicht schlecht, aber sehr eintönig. Das schlimmste war allerdings das Zimmer. Bettwäsche wurde in den 10 Tagen nicht einmal gewechselt. Es wurde nicht gründlich gereinigt, so daß immer Sand und Staub im Zimmer lag, es war dreckig und im viel zu kleinen Badezimmer war das Fenster total verschimmelt. Kakerlaken gab es auch. Große und Kleine. In den Vorhängen, in den Handtüchern, in der Dusche... ekelhaft. Das ist schon ein Zeichen für mangelnde Sauberkeit. Wir werden dieses Hotel bestimmt nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Silvia, Schade zu lesen das es euch der Zweiten mal nicht gefallen hat bei uns im Club. Wir werden Ihre angegebene Punkten durchsprechen und Verbessern wo möglich. Wir hoffen aber, das sie uns eine Chance geben uns zu Verbessern und wieder kommen, weil wir davon ausgehen das sie mit unsere Verbesserte Punkten Ihren Urlaub schöner machen können. Lg Team Club Calimera es Talaial