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Natascha (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Schlechten Bewertungen leider bewarheit!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind mit 10Personen angereist (3 Kinder im Alter von 4-11) und waren 10 Tage dort. Ich nenne erstmal die guten Seiten: Animation super Strand war auch schön( frühzeitiges kommen ,empfehlenswert) Servicepersonal sehr freundlich( manchmal überfordert bei so einer großen Anlage verständlich) Empfehlungen der Rezeption Snackbar(sehr sehr nette Dame) So nicht die guten Seiten: Unsere Familie wurde in verschiedenen Ecken in der Anlage verteilt. Ein Zimmer war stickig/Schimmel, wurde behoben, aber auch nicht besser. Erster Tag lag bei uns im Kühlschrank eine vergammelte Tomate vom Vorgänger. Gereinigt wurden die Zimmer auch nicht richtig ,hatte 10 Tage lang die gleiche dreckige Bettwäsche die von Anfang an flecken zeigten. Zimmerdame hat uns sogar gefragt ob Sie das Zimmer reinigen soll,was für eine Frage eigentlich selbstverständlich , arbeite selbst als Hotelfachfrau, trotz Zustimmung nicht gemacht. Normales Leitungswasser gibt es nicht ist salzhaltig, auf frage warum dieses so sei würde geantwortet das sei so in Cala D'or. Seife wurde bei uns nie aufgefüllt auch bei dieser Frage wurde geantwortet, das sei so es würde nicht nötig sein, gerade im sanitären Bereich sollte sowas sein! Viele Verbot Schilder wie " keine luftmatratzen im Pool " oder " Kinder dürfen nicht im ruhepool" . Aufteilung von Pool und kinderpool gefährlich Erwachsene müssen immer dabei sein, da die beiden Pools durch Liegen getrennt sind und dieses die Sicht behindert. Eingang des Zimmer war bei uns über Terrasse, kenne es so nicht ist halt geschmacksache. Um der Anlage(Pool) viel Kot von den Vögeln, wo die Kinder auch durch laufen. Essen konnte man Essen ,hat mir aber Durchfall bereitet. Gläser Fingerabdrücke und lippenstift, Plastikbecher am besten nehmen. Teller, sowohl besteck waren dreckig mit Essenreste oder schmierig. Nächtliche besuche von kakerlaken. Viele Gäste haben sich beschwert was wir selbst mitbekommen haben. Dieses Hotel nie wieder, trotz schlechten Bewertungen hatten wir uns dafür entschieden und wurden enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natascha, Leider hatten wir nicht die Gelegenheit uns persönlich zu sprechen um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Dies bedauern wir sehr da diese Möglichkeiten uns nur vor Ort gegeben sind und uns am Wohlfinden unserer Gäste gelegen ist. Team Club Calimera Es Talaial