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Martina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Tolles 3 Sterne Familienhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein wirklich schönes, kindgerechtes Hotel. Typische 3 Sterne Kategorie in unmittelbarer Strandnähe mit schöner Bucht. Wir waren aufgrund des Berichtes von "Wallraff deckt auf" sehr verunsichert und können diesen nicht bestätigen. Wir haben es ganz anders erlebt, Der Reiseleiter Dennis, war immer aufmerksam und ihm war sehr daran gelegen, dass wir einen schönen Aufenthalt hatten. Er hat die Gäste ernst genommen und sich um die Anliegen wirklich gekümmert. Wer für 3 Sterne nicht 5 Sterne erwartet sondern mit realistischen Erwartungen ran geht, wird hier nicht enttäuscht. Ja, es war nicht immer alles blitzblank, aber auch nicht besorgniserregend schmutzig und der Buffettbereich war immer sauber. Das Essen immer frisch.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe der Zimmer war mehr als wir erwartet haben, die waren sauber und ordentlich. Es gab keine großen Schimmelflecken, wie befürchtet, da dies in dem Bericht ebenso als negativ aufgeführt wurde. Es gab an der Aussenseite der Badewanne in den Fugen kleine schwarze Flecken, aber so das wir damit nicht in Berührung gekommen sind. Ansonsten waren die Zimmer sauber. Ja wir putzen zu Hause anders, aber ein Streifen auf dem Spiegel hat uns weniger gestört, hat es uns doch gezeigt, dass auch wirklich geputzt wurde. Wir hatten 2 Betten, zum Doppelbett zusammengestellt, einen Tisch mit 3 Stühlen, ein Sofa, Mikrowelle und sauberen Kühlschrank. Damit hatten wir gar nicht gerechnet und waren positiv überrascht. Da es ein Familienzimmer war, hatten wir 2 Schlafräume, in jedem stand ein Flachbildschirmfernseher, also es gab nichts zu meckern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab jeden Tag frische Mahlzeiten, Themenabende und ein reichhaltiges Angebot. Diverse Salate, Fisch und Fleisch und es war niemals kalt. Klar kühlt es schneller ab, wenn man draussen isst, aber das weiss man ja auch. 4 - 5 verschiedene Salate, Gemüseteller diverse Nachtische, alles wirklich prima. Ebenso das Angebot an Aufschnitt und Käse, Oliven, alles was dazugehört. Es gab immer frisches vom Grill oder aus der Pfanne, sowohl morgens als auch abends, ebenso wie die Gerichte am Buffett direkt. Für Kinder ein Kinderbuffett, was natürlich mit Pommes, Pasta und Pizza ausgestattet war, aber es lag auch immer Gemüse da. Eine kleine Verbesserungsmöglichkeit gibt es auch hier. Es gab genügend Babystühle für die ganz Kleinen, aber nur 4 Sitzerhöhungen für die Kleinen, die nicht mehr in die Babystühle passen, aber auch noch nicht so groß sind, dass sie bequem am Tisch sitzten können. Das war zu jeder Mahlzeit ein Such- und Glücksspiel. Ja, das Restaurant ist wirklich laut, wenn mann nicht draussen sitzen kann, aber was erwartet mann, denn bitte in einem Familienhotel? Kinder sind nunmal laut. Draussen war es wesentlich entspannter, aber auch da war die Lautstärke erhöht. Ich fand es allerdings schon befremdlich, dass es abends beim Showprogramm nur Plastikbecher gab, Tagsüber am Pool habe ich Verständnis, aber auch da könnte man Becher nutzen, die mehrfach verwendbar sind und abends wären Gläser für die Erwachsenen echt angebracht. Das hat die Atmosphäre doch getrübt. Und da es sich das Hotel wohl vorgenommen hat, Ihren Plastikbecherverbrauch drastisch zu reduzieren, wären einfach mehrfach verwendbare angebracht. In anderen Anlagen funktioniert das auch. Klar kommt dann mal jemand rum, der die leeren Becher einsammelt, aber allemal besser als den Berg Abfall, der da jeden Tag entstand.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war aufmerksam, lieb zu Kindern, allerdings war das Hotel in unserer 2. Woche wohl mehr belegt, was man wirklich merkte, da das Servicepersonal beim Abräumen und Säubern der Tische nicht nachkamen. Allerdings begann deren Arbeit auch erst 45 Min nach Beginn der Öffnung des Speisesaals, sodass bereits einige Tische "nachgearbeitet" werden mussten. Wir haben dann auch mal selbst ein paar Teller zusammengestellt und uns den Tisch sauber gemacht. Das Animationsteam war unaufdringlich aber freundlich. Wir haben es manchmal gar nicht mitbekommen, dass zu irgendwelchen Spielen aufgefordert wurde. Der Kidsclub war ok, unsere Tochter wollte nur einen Tag hin, aber das heisst nichts negatives, sie ist einfach lieber mit uns gemeinsam unterwegs. Die Rezeption war meist freundlich und hat immer versucht Sprachbarrieren mit entsprechenden Kollegen zu überbrücken.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca 50 m von einer schönen kleinen Bucht entfernt, die sich zum Baden auch mit Kindern sehr gut eignet. Vom Flughafen waren wir allerdings knapp 2 Stunden unterwegs, weil wir auch an anderen Hotels Stop gemacht haben. Der eigentliche Weg wäre in etwas über einer Stunde zu schaffen gewesen. In der Nähe befinden sich diverse Shops, Ärzte und Restaurants. Alles super fussläufig erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war gepflegt, wir konnten das Servicepersonal morgens auch immer beim Reinigen sehen, die Anlagen waren alle in Ordnung, insbesondere die Rutschen für die Kinder. Den Fitnessraum haben wir nicht genutzt, der Indoorspielplatz war auch ok. Wir fanden es befremdlich, dass die Kinder bei der Minidisco VOR der Bühne tanzen mussten und nicht mit ihnen auf der Bühne getanzt wurde. Das kenn wir aus anderen Hotels ganz anders. Dann ein wirklicher Kritikpunkt: Es wird mit einer CD der Minidisco geworben. Es seinen dort alle Lieder drauf, die auch bei der Minidisco gespielt werden, so hiess es. Da unsere Tochter leidenschaftlich gern tanzt und singt, haben wir gedacht, ihr damit eine Freude zu machen, aber leider Fehlanzeige. 3 Lieder ( leider die, die ihr am meisten Spass machten) sind gar nicht drauf und dafür 8, mit denen wir gar nichts anfangen konnten. Im Ganzen können wir nur mit 3 oder 4 Liedern wirklich etwas anfangen, Wirkliche schade. Das Geld haben wir leider umsonst ausgegeben. Unsere Tochter war auch enttäuscht. Umsomehr, weil die CD als DIE CD MIT DEN GANZEN LIEDERN DER MINIDISCO angepriesen wurde. Was wir wirklich ganz toll fanden, dass der Spielplatz in unmittelbarer Nähe des Restaurants war. So konnten wir noch gemütlich unseren Kaffee austrinken und unsere Tochter konnte schon spielen gehen und musste nicht ungeduldig am Tisch warten. Vom Hotel aus sind diverse Ausflüge buchbar, auch in der Einkaufstrasse gibt es dazu Angebote, daher gab es immer Möglichkeiten auch etwas anderes zu tun, als nur im Pool zu spielen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina, Wir freuen uns das ihr euren Urlaub so genossen habt. Vielen Dank für die tolle Bewertung und für die ausführlichen Kommentare über unsere Service. Ich werde auch noch mal persönlich mit der Animation über die Minidisco Cd sprechen um dieses Problem zu beheben. Wir hoffen euch bald wieder im Club Calimera begrüssen zu dürfen. Bis bald, Kurt Nolden Guest Experience Manager