- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren in er letzten Woche vor der Winterpause im Hotel. Der Strand ist sehr schön gelegen aber in der Hochsaison mit Sicherheit überlaufen (sehr kleiner Strand). Die Speisen waren abwechslungsreich und qualitativ hochwertig. Der Club selbst ist schon etwas älter, was man ihm trotz geleisteter Renovierungsarbeiten teilweise auch ansieht. Was dieses Hotel definitiv auszeichnet ist jedoch der Service und das Krisenmanagement! Am 29.10.2013 zog einer der schlimmsten Stürme der vergangenen Jahre über Mallorca, was leider zur Folge hatte, dass ein Großteil des alten Baumbestandes der Anlage und in der weiteren Umgebung in Mitleidenschaft gezogen wurde. Wir kamen nach dem Sturm in unser Zimmer, welches durch die starken Winde und den extremen Regen (50 Liter pro qm innerhalb von nur 15 Minuten) ca 4cm tief unter Wasser stand - im 1.Stock! Wir befürchteten bereits, den Urlaub beenden zu müssen. Nach einem kurzen Gespräch mit der Rezeption waren innerhalb von nur 15 Minuten 3 (drei!) Putzfrauen da um unser Zimmer innerhalb der nächsten 45 Minuten wieder bewohnbar zu machen. Obwohl am nächsten Tag die Kettensägen in Sonderschicht liefen gelang es dem Servicepersonal und der Animation einen geregelten Hotelbetrieb aufrechtzuerhalten. Ich kann den Club guten Gewissens weiterempfehlen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reinhard |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Reinhard, wir alle erinnern die grosse Katasthrope mit Wasser und Regen in Cala D'Or und über Santanyi. Am wenigstens ist nichts zu jemanden passiert und nur ein Unfall. Wir bedanken uns sehr fúr die ausführliche und sehr schóne Bewertung unseres Club. Wir freuen uns,dass es Euch gut bei uns gefallen hat und freuen uns schon auf Euren Besuch in kommenden Jahr. Liebe Grüsse, Eure Gästebetreuung