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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 1 Woche • Strand
Unzumutbar und nie wieder!Kein Calimera-Standart
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind enttäuscht,da wir Calimera aus anderen Ländern und Inseln kennen.Hier war alles anders.Zimmerreinigung 2x pro Woche,Bettwäschewechsel gar nicht.Ende der Saison lässt man die Gäste im Stich,indem keinerlei Ausflugsbuchungen nach dem Allerheiligentag mehr möglich sind.Man ist somit an dieses schmuddelige Hotel gefesselt.Die 3 übriggebliebenen völlig lustlosen Animateure haben alles andere,als die für Calimera bekannten super Shows gebracht.4x Abendanimation bei 1 Woche Urlaub bestehend aus 1x Bingo,1x Fussball gucken,1x Tanzquitz und eine Lachnummer.Das "Essen fassen" im Resaturant bestand aus ca.20min auf einen freien Tisch warten und diesen selber noch abräumen .Das Besteck und die Teller musste man dann auch noch von Speiseresten befreien.Die kellner völig überfordert.Das einzig Gute an diesem Urlaub war,das wir eben mal nich zur Arbeit mussten...Schade,aber so etwas haben wir noch nie erlebt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike Vielen Dank dass Ihr Euch die Zeit für die Bewertung genommen habt. Es tut uns leid das Ihr Euren Aufenthalt kurz vor Saisonschliessung nicht geniessen konntet. Deshalb werden leider auchum diese Jahreszeit. keine Ausflüge mehr angeboten Wir bedauern dass es mit der Zimmerreinigung ein Problem gab, Denn wir reinigen die Zimmer 5 mal die Woche auch zum Saisonende. Hätten wir diese Info sofort gehabt hätten wir dies sofort behoben. Auch im Animationsbereich passen wir uns den Gästewünschen individuell zu Saisonende an. Durch ein spanisches Tennistunier hier im Ort war es etwas voller im Restaurant. Dieses haben wir nur einmalig am Saisonende. Wir sind uns sicher das Euch Euer Reisebüro das nächste Mal über Saisonende auf der ganzen Insel Mallorca im November informiert. Vielen Dank nochmals für Eure Bewertung die wir uns selbstverständlich zu Herzennehmen. Wir hoffen Euch trotzem einmal wieder in unseren neu renovierten Zimmern neuem Kinderpool und noch viel mehr begrüssen zu dürfen. Euer Club Calimera Team