- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Uns wurde dieses Hotel im Rahmen einer Rundreise zugewiesen. Ich hätte mir diese Hotel niemals allein ausgesucht. Ausserhalb von Havanna liegend. Havanna aber mit Shuttel-Bus, Linienbus und Taxi (nie mehr als 6 CUC zahlen!, empfohlen wird an der Rezaption 10 CUC, tolle Beratung, denn total überteuert und die Taxifahrer akzeptieren ohne weiteres auch weniger. Man bedenke 1 CUC = 1 Tageslohn eines höheren Angestellten). Uns wollte man ursprünglich in einem kleinen, schimmligen Hotelzimmer im Keller, mit winzigem Fenster unterbringen-als schwangere (und sicherlich auch für andere Gäste) nicht akzeptabel. Daher haben wir sofort reklamiert und bekamen nach viel unnötigem Gesabbel und einiger Zeit ein anderes Zimmer im 4. Stock. Das war auch akzeptabel, bis ich die Bettdecke zurückschlug und Blutflecken auf Kissen ud Laken vorfand und die waren keineswegs verwaschen sondern frisch-die Laken waren also noch vom Vorgänger-widerlich. Wurden auch spätabends anstandslos gewechselt, dennoch unnötig eklige Situation. Das Personal an der Rezeption, wie von den anderen Gästen beschrieben, tatsächlich überraschend unfreundlich, das Servicepersonal ok. Wir sind relativ genügsam und anspruchslos aber ich habe mich noch nie in einem Hotel so dermaßen oft über die Umstände (s. o) aufgeregt-nie wieder. Mit viel Wohlwollen für 1 Nacht akzeptabel. Strand, Pool und Sporteinrichtungen nicht erwähnenswert. Für einen Badeurlaub nicht zu gebrauchen und für einen Städtetrip nach Havanna gerade noch zu empfehlen aber es gibt viel schönere, direkt in Havanna.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Februar 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 9 |