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Thomas & Berit (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 1 Woche • Strand
Absolut schlechter Service !!!
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei Ankunft kein Empfang und keine Begrüßung. Schlecht oder kein deutschsprachiges Personal (ungewöhnlich für Mallorca). Keine Einweisung für irgendetwas! Es gab beim Einchecken nur ein Zettel mit der Zimmernummer...sonst nichts....also wirklich nichts, nicht mal eine Wegbeschreibung zum Lift. Die Zimmer sind sehr klein. Es gibt zwar Balkon und TV. TV leider nur mit 2 deutschen Programmen. Ganz großes Mango....es gibt keinen Kühlschrank!! Die Betten sind hart und unbequem. Die Zimmerreinigung wurde nur ganz notdürftig verrichtet. Das Haus ist außerdem sehr hellhörig, dadurch wird man automatisch sehr früh geweckt.Die Sitzmöglichkeiten im Hotelbereich sind staubig und unbequem. Das Personal ist durchweg unfreundlich egal ob im Restaurant oder an der Hotelbar. Am Pool zu eng und viel zu wenig Sonnenschirme und Liegen. Wenig Auswahl und Abwechslung beim Essen außer Salat. Geschmacklich ist das Essen sehr fade und eintönig. Getränke beim Frühstück sind nicht frisch, sondern nur aus Konzentrat (Hauptsache billig!!) etc. Unser Fazit: Mit Abstand schlechtestes Hotel in dem wir bisher geurlaubt haben!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Berit
    Alter:26-30
    Bewertungen:1