Aus DeutschlandHotel im Gesamtpaket sehr schlecht. Ich weiß nicht, wie dieses Hotel 4 Sterne erreicht oder bekommen hat. Das Hotelpersonal ist sehr unfreundlich und sehr unfähig, besonders an der Rezeption. Es sind Sachen aus dem Hotelzimmer verschwunden, welche nicht mehr auffindbar waren. Hierzu bekam man keine Unterstützung vom Hotelpersonal oder dem Reiseveranstalter, lediglich dumme Aussagen. Die Zimmer sind ebenfalls sehr schlecht ausgestattet und sehr hellhörig, so das ein ruhiger Schlaf kaum möglich ist. Des Weiteren lässt die Hotelausstattung zu wünschen übrig sowie deren Unterhaltungsangebote. Das Einzige was man in diesem Hotel tun kann, ist Essen, denn das war OK. Ich reise nun her seit über 20 Jahren und so etwas ist noch nie bei einer Reise vorgekommen, ebenfalls diese Bewertung.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kevin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kevin Wir bedauern Ihre schlechten Erfahrungen mit uns. In Bezug auf das Verschwinden Ihrer Objekte möchten wir Sie daran erinnern, dass wir Ihnen ohne schlüssige Beweise oder ohne Ihre Anzeige bei der Polizei, die nicht im Namen des Hotels in unseren Akten enthalten ist, nicht viel mehr helfen könnten. Beste Grüße Hotel Condesa
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