Ein solides 4-Sterne-Hotel mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis für Strandtage. Im Großen und Ganzen ist es aber ein schöner Standort mit angenehmer Atmosphäre. Er ist empfehlenswert, wenn einem die Lage und Stimmung wichtiger sind als perfekte Organisation.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Das Hotelzimmer (Doppelzimmer mit Front-Meerblick) war modern eingerichtet, sauber und praktisch. Allerdings vermisste ich einen richtigen Schrank. Es gab mehrere offene Regalböden, die gerade so für drei Personen ausreichten. Außerdem, sorgen die ausschließlich offenen Regale für ein wenig mehr optischen Chaos. Ein größerer Schrank wäre angenehmer gewesen. Ein kleines Highlight war der Türchip am Armband – man musste sich keine Sorgen machen, wo man die Karte hinlegt, denn man hatte den Schlüssel immer bei sich. Der Safe im Zimmer ist kostenpflichtig, was meiner Meinung nach nicht ganz zum Preisniveau passt. Das Housekeeping hat am Tag nach der Anreise nicht gereinigt (angeblich aus ökologischen Gründen) – das sollte man wissen. Die frischen Handtücher bekommt man trotzdem bei den Reinigungskräften auf Anfrage. Da die Meerblick-Zimmer zum Innenhof gerichtet sind, ist es bis ca. 22:30–23 Uhr noch recht laut, sodass man nicht wirklich früher schlafen gehen kann.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war insgesamt in Ordnung. Wenn man warme Speisen vom Buffet nimmt, sollte man diese eher am Schluss tun, sonst kühlen sie ab, während man noch andere Sachen holt. Ärgerlich fanden wir allerdings, dass das All-inclusive-Angebot um 11:00 Uhr mit dem Check-out endet: Wer einen späten Flug hat, steht danach oft ohne Verpflegung da bzw. muss für Essen und Getränke zahlen. Andere Hotels dieser Kategorie handhaben das kundenfreundlicher und bieten dafür manchmal Lunchpakete an oder lassen Gäste noch zum Essen. Man könnte die Gäste z.B. erlauben, wenigstens im Snackbar sich etwas zu holen. Die Snack-Bar serviert leckere Burger und andere Kleinigkeiten wie Pommes oder Nachos. Die All-Inclusive-Getränke waren qualitativ gut, das hat uns gefallen. Allerdings gibt es eine merkwürdige Richtlinie bei den Spirituosen: Offiziell sollen Cocktails nur mit lokalem Alkohol zubereitet werden. Wenn man beispielsweise nach einem Mojito mit Bacardi fragt, wird das manchmal abgelehnt, während es andere Barkeeper machen – das ist inkonsistent und verwirrend. Das Personal ist aber insgesamt sehr freundlich.
- DeutschkenntnisseEher gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Am Pool ist viel los und die Musikauswahl ist wirklich gut. Die Überwachung ist dürftig: Der Lifeguard ist offiziell nur bis 17 Uhr da und von der Bademeister-Hütte aus hat man keine Sicht auf den Kinderpool. Der Bademeister musste ständig für ein paar Minuten zum Kinderpool gehen, sodass der Hauptpool in dieser Zeit ohne Aufsicht blieb. Es gibt reichlich Liegen, aber insbesondere die besten mit Meerblick und direkt am Pool werden trotz des ausgeschilderten Verbots extrem früh (direkt um 6 Uhr morgens) reserviert und das Personal kontrolliert es nicht. So bleiben einige Liegen sogar bis zur Mittagszeit „unbesetzt”, da die Gäste, die die Liegen reserviert haben, noch ausschlafen oder sonst wo unterwegs sind. Die Sonnenschirme am Pool sind gut (flach, groß und sie decken zwei Liegen locker ab). Pro Badetuch wird eine Kaution von 10 € in bar erhoben, die man beim Check-out zurückerhält.
Beliebt bei Kindern
- Strand
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dimi |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Dimi, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und uns so detailliertes Feedback gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage direkt am Strand, die moderne Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Einschätzung als solides 4-Sterne-Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass es Punkte gab, die nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Poolaufsicht, zur Reservierung von Liegen sowie zur Organisation des All-Inclusive-Angebots nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir möchten außerdem erwähnen, dass wir 10 verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlicher Größe, Ausstattung und Stil anbieten, sodass jeder Gast die für ihn passende Option wählen kann. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unseren weiteren Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Andrea Horvathova Public Relations Hotel Condesa