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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses Hotel
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nachdem wir eigentlich in unser altes Hotel in Cala Millor wollten, wurde uns vom Reisbüro mitgeteilt, dass man noch ein besseres Hotel hätte wie wir schon kennen würden. Da begann das Drama seinen Lauf zu nehmen. Nach Ankunft im Hotel gegen 11:30 Uhr konnte das Zimmer noch nicht belegt werden, da die dieses noch nicht gereinigt war. Gegen 13:00 Uhr konnte man auf das Zimmer, nur leider Sauber war dieses nicht. Als nächstes musste man feststellen, dass der Safe auf dem Zimmer gegen einen Unkostenbeitrag von 3,00 € pro Tag und einer Kaution von 6,00 € gemietet werden konnte (absolute Frechheit). Gegen Abend freute man sich dann zunächst auf das essen und musste schon am ersten Abend feststellen, dass die Gerichte entweder lauwarm oder sogar kalt waren. Weiterhin war im Hauptspeiseraum die Kohlensäure für die Getränke so gut wie nicht vorhanden. Die lauwarmen Speisen wurden an den darauffolgenden Tagen immer kälter, vor allem gegen Mittag in der Snackbar. Auch nachdem Hinweise an die Reiseleitung gegeben wurden änderte sich nichts. Die Sauberkeit vom Geschirr lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Weiterhin ist dieses Hotel sehr auf Englische Gäste fixiert, welches sich dann auch in den Speisen und deren Zubereitung widerspiegelt. Die Zimmer sind sehr hellhöhrig, sodass jedes Geräusch vom Nachbarn wahrgenommen wird. Auch die Matratzen von den Betten waren komplett durchgelegen und die betten auf Rollen gelagert, sodass bei jedem umdrehen die Betten aneinander gestossen sind. Am anderen Morgen wurde die Rezeption auf die durchgelegene Matratze hingewiesen, nur getan hat sich bis zum späten Nachmittag leider nichts. Erst nach dem die Reinigungskraft von mir angesprochen wurde und diese auch noch nicht einmal eine Mitteilung von der Hotelleitung bekommen hatte,, ist der Mangel beseitigt wurden. Gesamt kann ich für dieses Hotel nur sagen, dass der Weg zum Strand die Animation und die freundlichkeit der Bedienungen sehr sehr gut sind. Alles in allem kann dieses Hotel aber nicht weiterempfohlen werden und ist höchstenfalls in eine 3 Sterne Kategorie einzustufen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:1