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Rebecca(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Falsches Zimmer - schlechter Service
2 / 6

Wir haben das falsche Zimmer bekommen. Statt das große Familienzimmer, welches wir gebucht haben, mit Wasserkocher und Badewanne, haben wird ein Standardzimmer erhalten. Sofort haben wir dieses vor Ort reklamiert. Dieses hat die Dame dort (Irena) in keinsterweise Interessiert, trotz das wir die entsprechende Buchungsbestätigung vorlegten. Stattdessen kam, seitens des Hotels nur freche Nachfragen. Es wurde uns in keinsterweise entgegen gekommen, nicht einmal eine Entschuldigung, oder bemühen eine Lösung zu finden. Es scheint als wäre es eine normale Masche bei denen die Leute mit gut ausgestatteten Zimmern anzulocken und dann die schlechteren zu geben. Im Restaurant sind Hunde verboten, trotzdem konnten Gäste ihre Hunde mit rein nehmen, die dann mit dem Gesicht fast im Aufschnitt lagen. Die Kellnerin lächelte nur darüber. Die Dachterrasse ist schön und die Zimmer sind sauber.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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