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Elisabeth (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Die Lage ist super, aber sonst nichts....
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat 129 Zimmer, ist ein familiengeführtes Hotel, unterschiedliche Zimmer, teilweise bereits renoviert, fast alle Zimmer haben Meerblick. Das Hotel hat eine Traumlage, hoch über dem Meer, ruhig am Ende einer Straße. Gebuchte Halbpension, ältere Gäste aus allen Ländern, Kinder habe ich keine gesehen. Reisezeit September sehr gut, hinterm Haus nach dem Schotterparkplatz gehen schöne Wanderwege ab. Rezeption Dame Magdalena ist lustlos und reden nicht viel. Hotelbetreiber hält im Hinterhof des Hotels 2 große Hunde, die aneinander gekettet sind. Diese Hunde liegen auf dem Boden, haben keine Möglichkeit, sich in eine Hütte etc. zurückzuziehen, da es keine Hütte oder keinen Unterstand gibt. Auch ist bekannt, das der Hotelbetreiber, wenn er dann einmal mit seinen Hunden läuft, was ich nie gesehen habe, seine Hunde auf die Katzen hetzt, die in großer Anzahl auf dem Schotterparkplatz leben und dort gefüttert werden durch den Tierschutz.


Zimmer
  • Eher gut
  • Mein Wunsch war ein DZ als EZ in den oberen Etagen. Bekommen habe ich ein Zimmer Paterre, alle anderen Zimmer angeblich belegt. Nach einer Nacht habe ich eine sogenannte Suite in der 4. Etage erhalten gegen Aufpreis. Hier war es mir wenigstens möglich, nachts die Balkontüre zu öffnen, an Schlaf bei 30 Grad Zimmertemperatur war nicht zu denken. Klimaanlage mangelhaft. Außenbeleuchtung auf dem Balkon war bei den Zimmern mit seitl. Meerblick defekt, die Vorderseite des Hotels war hell erleuchtet. So war lesen abends nicht möglich. Aufgrund einer Beschwerde erhielten wir den Hinweis, 2014 hätten die Balkone auch Licht. Duschvorhänge aus Plastik in neu renoviertem Bad zu kurz, der Fußboden war immer naß. Ablageflächen im Bad fehlen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ein großer Speisesaal und eine große Außenterrasse, in der Nachsaison hatte man das Glück, draußen zu essen. Frühstück war jeden Morgen gleich, gefärbtes Wasser als Saft, der Saftautomat ist total veraltet. Saft sehr süß und geschmacklich fast ungenießbar. Käseplatten und Wurstplatten wie in einer Kantine. Fettige Würstchen und Eierspeisen, etwas lieblos wurde alles auf den Tisch gestellt. Marmelade wurde in großen Schüsseln angeboten. Die Schilder an den abendlichen Speisen konnten nicht zugeordnet werden, seltsame Bezeichnungen. Essen oft etwas versalzen und fett. Eher eine Abfertigung, keinerlei Atmosphäre, hatte den Eindruck, beobachtet zu werden, weil ich abends beim Essen nichts getrunken habe.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit des Personals eher schlecht, lustlos. Sehr freundlich war die junge span.Frau an der Rezeption. Keine freundliche Behandlung der Gäste seitens der Hotelleitung (Rezeption) Die Chefin saß den ganzen Tag am PC und schaute kaum auf, wenn sie gegrüßt wurde. Fremdsprachenkenntnisse einigermaßen. Mein erstes Zimmer, welches ich aufgrund der mangelhaften Klimaanlage am nächsten Tag gewechselt habe, war nicht sehr sauber, 2 Blutflecke am seitlichen Bettüberwurf. Aufgrund meiner Beschwerde erhielt ich über die Reiseleiterin gegen Zahlung eines Aufpreises ein anderes Zimmer, auch hier war die Klimaanlage mangelhaft. Das geht überhaupt nicht bei einem 4 Sterne-Hotel. In den Sommermonaten kann man sich in den Zimmern kaum aufhalten, weil es zu heiß ist. Aufgrund vieler Beschwerden auch in der Vergangenheit trat keine Verbesserung auf.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kleiner Steinstrand direkt vor dem Hotel, könnte im Sommer sehr eng werden. Entfernung zum nächsten Ort ca. 30 Minuten zu Fuß, es fährt mehrmals am Tag ein Shuttlebus ab Hotel. Ausflüge werden angeboten, man kann sich an der Rezeption erkundigen. Keine Animation. keine öffentlichen Verkehrsmittel, kein Kiosk oder ähnliches am Hotel, Dinge für den persönlichen Bedarf muß man in Paguera kaufen oder in einem kleinen Laden in Cala Fornells. Aber wenn man dieses Hotel bucht, weiß man von der Lage und sollte nicht überrascht sein. Schön wäre es, wenn im Hotel eine Tageszeitung angeboten würde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wasserqualität des Meeres super. Die Pools waren sehr sauber und schön, Liegen und Schirme ausreichend vorhanden. Thalassobereich im Haus nicht genutzt, wird auch um 18.00 Uhr geschlossen. Leider ist es nicht möglich, den Infinity-Pool nach 18.00 Uhr zu benutzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:66-70
    Bewertungen:13