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Dirk Philip (51-55)
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Keine 4* wert. Vieles Verbesserungswürdig.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Essen ist verbesserungswürdig, man verhungert halt nicht. Für 4* erwarte ich eine bessere Qualität/Auswahl als in einfache lokale Restaurants. Wenn aus diesem Grund nur Wasser getrunken wird am Tisch, bekommt man die Laune des Personals deutlich zu spüren. Geschirr des öfteren nicht sauber. Gäste müssen sich um zu viele Dinge kümmern: Aschenbecher, Kindersitze, ... Tische werden nur mit einem Teller, Messer, Gabel und Serviette bestückt. Kaffee, obwohl frisch gemahlen, schmeckt nicht. Wellness/Spa: High-Tech Duschen die keiner bedienen kann, keine Anleitung, Verletzungsgefahr im Pool mit integrierten Düsen. Salzwasser dort trübt; man sieht keine Stufen/Kanten mehr. Beleuchtung fehlt. Bar: Bestellungen müssen oft mehrfach wiederholt werden. Kaffee landet lauwarm am Tisch. Zimmertemperatur: Klimaanlage reicht nicht um bei 8° Außentemperatur das Zimmer angenehm zu erwärmen. Decken werden jedoch gerne gereicht. Duschen im Zimmer: Verbrühungsgefahr wegen schwankende Temperaturen (25° gehen plötzlich auf 50° ohne Grund) Frühstücksbuffet am Anreisetag gibt es nicht, nur gegen Bezahlung. Dafür wurde ein "kleines Frühstück" am Abreisetag versprochen. 2 Schnitten ungetoastetes Toastbrot mit eine Scheibe Käse/Schinken/Marmelade und einen Kaffee. Dies zu "genießen" in der spärlich beleuchtete Bar an der Theke. dafür: Lage/Aussicht sehr schön. Zimmer groß und Hotel sauber. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk Philip
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass unsere Dienste nicht, wie Sie es erwatet haben, waren. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare und beachten sie, vor ellem, die vom Frühstück am Abreisetag, wo wir die vorgeschlagenen Änderungen ausgeführt haben.