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Uwe Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Großes Hotel in ruhiger Lage mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großes, in ruhiger Lage vom kleinen Hafenort Puerto Calero gelegenes 4-Sterne-Hotel, das etwas in die Jahre gekommen ist, mit großem Garten und großer Poolanlage (3 verschiedene Pools), Thalasso- und Spa-Zentrum. Negativ: Es wurde am Hotel renoviert und gebaut mit z. T. heftigen und lauten Bohrgeräuschen (Presslufthammer), worüber vom Reiseveranstalter FTI vor der Reise nicht informiert worden war! Die Bauphase ist u. E. noch lange nicht vorüber! Ebenso war nicht darüber informiert worden, dass in dem Hotel am Wochenende Hochzeiten gefeiert werden (überwiegend englische mit viel Lärm), die für Ruhe und Erholung suchende Gäste großteils sehr beeinträchtigend und störend sind. Mit eingeschlossen in unserer Urlaubszeit ein nicht angekündigtes nächtliches Feuerwerk direkt vor den Zimmern in Front zu Pool und Garten!


Zimmer
  • Gut
  • DZ/Bad/Balkon mit Meerblick war sehr geräumig und vollkommen in Ordnung, wenn auch vom Mobiliar her etwas in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Speisenangebot war vielseitig und es wurde auch immer frisch Gebratenes angeboten. Es wurde auch immer wieder nachgelegt, wenn etwas ausging. Manche Warmspeisen waren allerdings nicht mehr richtig heiß, sondern nur lauwarm. Atmosphäre im Speiseraum zuweilen sehr geräuschvoll, sowohl durch die Lautstärke von (insbesondere englischen) Gästen verursacht als auch durch die vom Servicepersonal verursachten Geräusche beim Abräumen der Tische und Wegbringen des Geschirrs. Das ginge unseres Erachtens auch leiser.


    Service
  • Gut
  • Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Mit Englisch kommt man weiter als mit Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Oberhalb vom kleinen Yachthafen Puerto Calero gelegen. Sehr ruhige Lage, aber kein Strand vorhanden. Kostenloses Shuttlebus-Angebot vom Hotel nach Puerto del Carmen Hauptstrand mehrmals täglich. Begrenzte Einkaufsmöglichkeiten an der Promenade des Yachthafens. Transfer vom Flughafen ca. 30 Minuten. Mietwagen können bei einer im Hotel vertretenen Agentur recht preiswert gemietet werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnessraum ist ganz ordentlich ausgestattet, wenn auch mit z. T. in die Jahre gekommenen Geräten. Animationsspiele wurden jeden Tag angeboten, aber von uns nicht genutzt. Die Pools waren sehr groß und sauber. Abends täglich in zwei Bars Unterhaltungsangebote mit Musik und Showprogramm etc .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Uwe, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Dieses ist sehr wichtig für uns, da wir dadurch unseren Service konstant verbessern können. Wir bedauern zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund der Rennovierungsarbeiten hatten. Allerdings sind wir überrascht, da laut unserer Informationen keine Presslufthämmer in diesem Monat eingesetzt wurden. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und würden uns freuen Sie in nicht all zu ferner Zukunft erneut in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Hotel Costa Calero Talaso & Spa