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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit Verbesserungspotenzial!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr große, mit weiten Wegen verbundene Anlage, die hauptsächlich von englischen Gästen gebucht wird. Vom gesamten Personal wird man deshalb auch auf Englisch angesprochen. Badelandschaften und Liegemöglichkeiten ausreichend vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Meerblickzimmer in der 2. Etage, welches doch schon etwas in die Jahre gekommen ist. Deutsch-TV vorhanden! Betten/Matratzen waren ok. Die Reinigung des Zimmers könnte besser sein. Bei der Ankunft lag eine leere Wasserflasche in der Schiebetür, die in der 2. Woche endlich mal entfernt wurde. Flecken auf dem Tisch wurden überhaupt nicht entfernt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war reichhaltig und vielfältig. Die direkt vor den Augen zubereiteten Speisen waren oftmals trocken gebraten. Das lag aber auch daran, dass die Köche manchmal keine Lust/Zeit hatten, frisches Fleisch aufzulegen. Fleisch hatte m. E. oftmals auch eine schlechte Qualität, Atmosphäre abends sehr gut, mittags im Barrestaurant eher kantinenmäßig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Meine Email (info@costacalero.es) vorab an das Hotel, um einen Zimmerwunsch zu äußern, wurde leider nicht an die Rezeption weitergeleitet (geht gar nicht!!!) und der Hoteldirektor würdigte einen nicht mal eines Blickes bzw. konnte noch nicht einmal einen schönen Tag wünschen! Gepäckservice nach Lust und Laune. Wir hatten leider nicht das Glück. Das Personal im Restaurant scheint aufgrund von zu wenig Mitarbeitern nur genervt und gestresst zu sein. Selbst die Köche sind aufgrund der vielfältigen Aufgaben oftmals unfreundlich. Dies spiegelt sich jedoch nicht an den Bars wieder!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt nur ein paar Meter vom kleinen, sehr schönen Yachthafen Puerto Calero entfernt. Deshalb sehr ruhig! Kein Strand, aber regelmäßiger Shuttleservice nach Puerto del Carmen, was wir als sehr angenehm empfanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsprogramm wie in anderen Hotels auch. Der SPA Besuch muss auch für Hotelgäste extra bezahlt werden! Abendprogramm an den einzelnen Bars empfehlenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:3