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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2012 • 1 Woche • Strand
Schön aber!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Muß sagen ein Topseller ist es in meinen Augen nicht.War einwenig enttäuscht von der dem Hotel.Es war überbucht, wurde mit einem schlechteren Zimmer abgespeist, statt wie gebuscht Meerblick bekamen wir ein Zimmer, das zu einem Familienzimmer gehörte, das heißt mit Verbindungstür zum Nachbarzimmer, daher sehr laut und das Meer haben wir nur gesehen,wenn ich mich auf dem Balkon ganz rechts hingestellt habe. Bei Reklamation wurde von der Reiseleitung alles heruntergespielt. Obwohl ich ihr erklärt habe, ich mußte ja auch mehr bezahlen für den Meerblick.Habe dann als Widergutmachung freien Eintritt im Thalasso gehabt. Die ganzen Pools waren zu kalt, kein einer beheizt,obwohl einer beheizbar war!! Essen wie überall auf den Kanaren nichts besonderes. Leider ist dies meine erste Beschwerde, war sonst immer überall sehr zufrieden. Eins weiß ich auf jeden Fall bei Neckermann buche ich nicht mehr. Sonst hat es uns gut gefallen.Personal super freundlich und die Gartenanlage wunderschön.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:4