Hotel Cumbres San Pedro de Atacama

Schwierige Bewertung... Das Hotel bietet große Zimmer mit Patio, Spa und diverse Pools, eine schöne Lounge mit Bar, ein Restaurant und einen Shuttle-Service in den Ort (wegen der doch ziemlich dezentralen Lage auch erforderlich, sofern man keinen Mietwagen hat). Es ist aber komplett auf Gruppenreisende ausgerichtet und wird den Ansprüchen von Individualreisenden nicht in allen Bereichen gerecht.

Unser Zimmer 1001 hat uns sehr gut gefallen. Es war groß, hübsch eingerichtet, hatte einen geräumigen Schrank, eine Terrasse mit "Garten"-Anteil und ein schönes Badezimmer mit Innendusche und Glastür zur ummauerten Außendusche. Allerdings war es einen wirklichen Fußmarsch über einen holprigen Weg von Restaurant, Rezeption und Parkplatz entfernt und noch sehr viel weiter entfernt von Pools und Wellness-Trakt...

Hier merkte man besonders stark, dass Individualreisende "außen vor" bleiben. Fast nur lange Tische für Gruppen und in dazwischenliegenden Lücken 2er- oder 4er-Tische... Das macht Buffet-Frühstück und à la carte-Abendessen gleichermaßen lärmig und unruhig. Da wir 4 Nächte blieben, haben wir uns ab dem zweiten Tag erfolgreich gegen die Platzierung an diesen Tischen gewehrt. Besondere Begeisterung hat das Essen bei uns nicht ausgelöst. Mal guter Durchschnitt, mal enttäuschend... Beim Barbecue "unter den Sternen" am Samstag ging es leider auch nur um Masse und nicht um Qualität. Die Empanadas, die wir tagsüber an der Bar zu unseren Piscos bestellten, waren dagegen sehr lecker! Und auch die Schinken-/Käseplatte, die wir am ersten Abend im Zimmer vorfanden, sah sehr appetitlich aus, war aber leider dort abgestellt worden, während wir nichtsahnend schon im Restaurant beim Dinner saßen. Hier hapert es an der Kommunikation...

Nettes Personal an der Rezeption. Auch in der Gastronomie war das Personal aufmerksam, aber nicht immer ausreichend englischsprachig. Letzteres galt auch für den Touren-Shop, wo wir zweimal mit unseren dann doch zu rudimentären Spanischkenntnissen scheiterten. Die jungen Leute vom Housekeeping waren zuverlässig.

Das Hotel liegt doch recht weit außerhalb des Ortes. Wer mit dem Mietwagen über die staubigen Straßen zum Essen ins Zentrum fährt, muss aufgrund der "Null-Alkohol-Regelung" auf seinen Pisco Sour etc. verzichten. Dafür ist es recht ruhig, und auch die Wochenend-Musik aus einem Club in der Nachbarschaft stört nicht zu sehr. Schöne Sonnenuntergänge über der Gebirgskette sind recht häufig zu sehen...

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