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Karin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vier Sterne vielleicht im Winter
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Panoramazimmer sehr schön und groß; leider einige Spinnweben an der Decke und Balkon; Minibar war leider leer, Hotelbar war ausgestorben bzw. kein Betrieb. Im Sommer alles eher auf Sparflamme. Wellness und Massagen gabs nicht; kein Trinkwasser in der Sauna o. ä. ; lediglich ein Pool mit defektem Sprudel; Sauna schon sehr alt. Renovierung wäre angebracht. Büfett war zwar ausreichend, aber nur das nötigste. Gänge-Menü war ok; Kleinigkeiten wie Kartoffeln noch roh; Cappucchino beim Frühstück musste man extra bezahlen; Wetter hat auch nicht mitgespielt (Dauerregen); im Dorf war gar nichts geboten. Dass es eine Gästekarte für Hotelgäste gibt, haben wir leider erst beim Nachfragen erfahren. Vielleicht im Winter besser!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu verfassen. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns stets zu verbessern. Ihr Lob über unsere großzügien Zimmer und den Service unserer Mitarbeiter freut uns sehr. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub am Wilden Kaiser nicht ganz Ihren Erwartungen gerecht geworden ist. Leider hat das Wetter bei Ihrem Kurztrip nicht mitgespielt. Trotz der vielen Indoor - Sport und Erholungsmöglichkeiten in unserem Hause scheint es, dass wir nicht ganz witterungsunabhängig sind. Die gute Küche mit frischen regionalen Tiroler-Qualitätsprodukten nimmt in unserem Hotel einen hohen Stellenwert ein. Unser motiviertes Küchenteam bietet unseren Gästen stets frische – genussvolle und abwechslungsreiche Köstlichkeiten, die Leib und Seele gut tun. Selbstverständlich haben wir Ihre Kritikpunkte in internen Meetings besprochen. Wir hoffen, dass Sie unsere wunderschöne Region wieder besuchen werden und würden uns freuen Sie von unserem Hotelbetrieb mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis wieder überzeugen zu dürfen.