Hotel de Suede

Als wir ankamen war unsere Buchung via ebookers einfach nicht auffindbar. Man hat uns gesagt, man hätte ein technisches Problem in den Zimmern und man könne nur 2 Personen aufnehmen. Die restlichen müssten an ein Partnerhotel (Hotel Univers) überwiesen werden. Man hat uns klar gesagt, dass dieses Problem nicht unser wäre und man weigerte sich auch uns ein anderes Zimmer der höheren Preisklasse anzubieten. Wir mussten dann wohl oder übel ins andere Hotel wechseln. Als wir dort angekommen sind und ich an der Reception nach dem eigentlichen Problem fragt, sagte mir man, Sie wissen es auch nicht, es hätte nur geheissen, dass Sie gar keinen Platz hätten. In der Lobby wurden wir dann von anderen CH-Gästen darüber informiert, dass hier überhaupt nichts klappen würde und Sie sei über 20 Minuten versuchen einen Transport zum Flughafen zu organisieren, aber selbst dies nicht auf die Reihe kriegten. Also wenn man Service wünscht, dann lässt man lieber die Finger von diesem Hotel, obwohl ganz gut gelegen.

Beliebte Aktivitäten

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