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Sarah (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Pächterwechsel: Wiedereröffnung unter neuer Leitung im Juni 2017 (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Außen hui, innen pfui
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht

Schöne Gegend, aber Hotel nicht zu empfehlen, es hat definitiv 2 Sterne zu viel. Durch das Haus zieht sich nicht nur lieblose bis keine Gestaltung, sondern auch absolute Geschmacklosigkeit. Einfache Zettel mit Hinweisen mit Tesa auf Wänden aufgeklebt, Zimmernummer klebt ebenfalls als Papierkarte an der Wand. Eine Kofferrampe die ihresgleichen sucht, so etwas habe ich nicht einmal in Südeuropa vorgefunden. Unprofessionelles Verhalten zieht sich durch das gesamte Personal. Der Check in verläuft kühl und mit einem Fingerzeig in welcher Richtung sich das Zimmer befindet. Man wird nicht bis zum Zimmer begleitet sondern wird sich selbst überlassen. Chefleute sind entweder nicht vor Ort oder geben sich nicht zu erkennen. Er /Sie dürfte kein Interesse an den Gästen haben, auch nicht daran wie das Personal arbeitet. Die Bedienung weiß nicht welche Getränke es gibt. Die Bedienung ist auch interessanterweise nicht zu finden, wenn man in einem der beiden "All Inklusive Räumen" ein Getränk bestellen möchte, was wieder einmal Ärger beim Gast verursacht. Der "Mittagssnack" war nicht zu finden, auch Personal wusste nichts von einem (inkludierten) Mittagessen. Da musste erstmal der Koch gesucht und ins Hotel geholt werden (wir waren Zeugen). All Inclusive ist in diesem Haus nicht das was man eigentlich überall sonst bekommt. Diese Leistung gibt es nur in 2 Restauranträumen im Haus, möchte man draußen in der Sonne sitzen ist nichts mehr inklusive und man wird zur Kasse gebeten (immerhi mit großzügigen 20% Nachlass...) Auch für den " Parkplatz" bezahlt man extra (begründet wird dies mit einer Bewachung...) So etwas haben wir noch nie erlebt. Frühstück war zwar keiner 4 Sterne würdig, aber zumindest einem 3 Stern Hotel. Lieblose Anrichtung, vor den Speisen/Lebensmitteln keine Kärtchen mit Information worum es sich handelt. Kaffee scheußlich. Das Abendessen haben wir nur 1x "genossen", es hat uns die Sprache verschlagen und der Appetit ist uns komplett vergangen. Optisch und geschmacklich sowie Angebot letztklassig. Die restlichen Essen haben wir gerne ausgelassen und sind lieber woanders (gut!) essen gegangen. Das Schlimmste war jedoch die Schlaflosigkeit und unerträgliche Lärmbelästigung durch die Disco, die sich direkt unter den Zimmern (nach hinten Richtung Hotelparkplatz) befindet. Laute Musik und die grohlenden Partygäste auf der Straße bis 4 Uhr Früh, zusammen mit der Festbeleuchtung des Schildes garantieren Schlafllosigkeit bis mindestens 4 Uhr. Wenn man dann vormittags wandern gehen möchte und 3 Stunden geschlafen hat ist der Ärger groß. Man hat versucht uns weiszumachen, dass man sonst nie Probleme mit der Disco habe.... wir haben dann aber Gott sei Dank ein anderes Zimmer bekommen und endlich wieder schalfen können. Das ist dass schlechteste 4 Stern-Hotel (woher kommen die 4 Sterne ??) in dem wir je waren (Europa, Asien, Amerika und Afrika).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:41-45
    Bewertungen:1