- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel inkl. Wellness-Einrichtungen ist nicht schlecht, auch das Preis-Leistung-Verhältnis wäre an sich in Ordnung. Allerdings ist der Service keinesfalls eines 4*-Hotels würdig: inkompetente und unkooperative Bedienung, unfreundlicher Empfang und unzulänglicher Umgang mit Beschwerden. Der Disco-Lärm aus dem Kellerlokal am Wochenende war in einigen Zimmern unerträglich und ließ keinen Schlaf zu. Bei Beschwerden reagierte der Empfang beleidigt und kommentierte dies schnippisch: "Sie sind die einzigen, die sich beschwert haben. Sonst gab es bei niemandem Probleme." Auch das Personal in der Gastronomie war schlecht geschult und erlaubte sich nach unserer Beschwerde äußerst freche Bemerkungen. Schade drum - mit besserem Service wär's nicht schlecht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2006 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulli |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |