Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben ein Serlesblickzimmer gebucht. Wir dachten es ist ein ruhiges Zimmer mit Blick zum Berg. Es war aber nicht so. Nachts waren Autos und Mopeds unterwegs direkt vor unserem Fenster. Das Hotel wirbt mit "endlich ausschlafen", dies war aber absolut nicht der Fall, mindestens nicht in Serlesblickzimmer. Ich muss dazu sagen, dass die meisten Zimmer richten sich zu der Durchzugsstraße, die zu anderen Dörfern führen. Die Reklamation hat auch nichts geändert. Das Frühstück war gut. Von dem Abendesssen hätten wir bessere Qualität erwartet. Ein schöner Spabereich, aber Probleme mit dem Wechsel von den Badetücher, man musste die nasse Badetücher ins Zimmer wieder mitnehmen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lolita |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 28 |
Einen schönen guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie sich dieses Mal nicht so erholen konnten, wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Aufgrund der verschiedenen Ausrichtungen, Größen und Ausstattungsdetails (Appartments, div. Zimmer, Junior Suiten, Familien Suiten, Bergwelt Suiten) gibt es bei uns im Haus derzeit 10 verschiedene Zimmerkategorien. Durch diese unterschiedlichen Details ergeben sich auch verschiedenste Preise. Alle Unterschiede sind auf unserer Homepage ersichtlich. So ist es jedem unserer lieben Gäste möglich, ein Zimmer oder eine Suite ganz nach den persönlichen Vorlieben und Präferenzen zu wählen. Gerne ermöglichen wir jeden Zimmerwechsel, das Wohl unserer Gäste liegt uns allen sehr am Herzen. Leider war dies in Ihrem Fall aufgrund der Buchungslage nicht möglich. Laufend versuchen wir, unseren Service und unser Angebot zu verbessern. Wir wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie uns genauere Details zu den Punkten Spabereich, Frühstück und Abendessen übermitteln könnten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns doch noch einmal im Stubaital besuchen werden und sind uns sicher, dass wir dann das für Sie passende Zimmer gemeinsam finden werden. mit freundlichen Grüßen aus dem Stubai Daniel Egger daniel@stubaierhof.eu mit Familien Egger & Hofer und allen Mitarbeitern
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