Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Sehr schönes Hotel, vor allem der Neubau ist sehr gelungen. Personal an der Rezeption und auch im Restaurant sehr freundlich. Speisenangebot war in Buffetform, qualitativ gut und auch eine gute Auswahl. Beim Frühstück waere ein "richtiger Saft" toll gewesen, anstatt des Nektars. Neuer Pool sehr schön, im Erwachsenenbereich der Sauna war ich meist alleine, also auch hier sehr ruhig. Kinderbereich wird gerade renoviert, deshalb kann man das nicht bewerten. Es gab keine Kinderanimation, obwohl auf der Homepage damit geworben wird.
Familiensuite im Neubau super schön
Die Kellner waren immer sehr schnell und immer freundlich
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Eine Sonne Abzug, da der Kinderbereich renoviert wird und keine Kinderanimation wie beworben angeboten wurde
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, Katharina, für Ihre ausgezeichnete und detaillierte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen tollen Urlaub bei uns hatten und besonders unsere Familiensuite im Neubau genossen haben. Ihr Lob an unser freundliches und schnelles Personal geben wir gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für uns und unser Team sehr motivierend. Wir freuen uns, dass Ihnen das Speisenangebot in Buffetform gefallen hat und nehmen Ihren Hinweis zum Frühstückssaft gerne auf. Wir werden prüfen, ob wir hier eine Verbesserung vornehmen können. Es tut uns leid, dass der Kinderbereich während Ihres Aufenthalts renoviert wurde und keine Kinderanimation angeboten werden konnte. Wir verstehen, dass dies enttäuschend war, insbesondere wenn damit geworben wurde. Wir arbeiten daran, solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden und unseren Gästen stets die angekündigten Leistungen zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Hotelteam
