Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Obwohl wir explizit ein Turmzimmer bestellt haben (extra ruhig!), wurde die Buchung geändert; so kurzfristig, dass auf unserer "Zimmerschlüssel-Karte" sogar noch die alte Zimmernummer stand! Das neue Zimmer war so hellhörig, dass ich nachts aufstand, weil ich ein Kind husten hörte. Es war aber nicht meines nebenan, sondern aus dem Zimmer oberhalb. Auch Stimmen und Getrampel waren morgens ab 6h äußerst unangenehm! Als Entschädigung erhielten wir eine kleine Flasche Sekt und das war's! Leider kommt die Beurteilung der Zimmer bezügl. Hellhörigkeit nicht vor! Für ein Familienhotel völlig unzureichend! Aber sonst sensationell!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Bettina, Herzlichen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Das motiviert uns täglich an uns zu arbeiten. Danke auch für die Rückmeldung betreffend des Zimmers. Ich habe mir die Situation angesehen und kann mir nicht erklären wo ab 06.00 Uhr der Lärm hergekommen ist. Wir werden auf jeden Fall mit einem Schallexperten das Zimmer durchleuchten. Denn gerade Schallschutz ist für uns ein wesentlicher Qualitätsaspekt in einem Hotel. Für das nicht perfekte Verhalten unserer Mitarbeiter möchte ich mich entschuldigen. Doch das Hotel war voll und wir hatten nicht wirklich eine Möglichkeit zu tauschen. Für Ihre nächste Buchung möchte ich noch sagen, dass wir im Turm keine Familienzimmer haben. Besonders ruhig sind natürlich die Zimmer am Ende des Gang. z. B. 402 bis 406.. Unser Gäste können natürlich immer Zimmer mit Nummern bestellen. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Markus Ronacher und alle "73 fröhlichen Postler"
