Hotel DIE POST

Wir sind durch ein Werbeprospekt auf das Hotel aufmerksam geworden. Da es im Grunde nur Positives bis auf eine Bewertung zu lesen gab, haben wir uns für die "Post" entschieden. Anfangs dachen wir, dass das genau das Richtige für uns und unseren Nachwuchs ist. Sauna- und Wellness für uns, Pools, Spielzimmer, Betreuung und etwas Tennis für den Kleinen. Der Pool kam gut an, das Kinderbecken ein Scherz, die Betreuung war OK, die Räumlichkeiten veraltet und abgegriffen, man konnte unter anderem Billard und Wii spielen. Der Spa-Bereich ist im Prospekt bemerkenswert gut fotografiert, eigentlich ist er wesentlich kleiner. Die Familien- und Frauensauna sind viel zu klein, Blockhaus-Sauna und Baumdusche existierten nur im Prospekt, nicht aber in der Realität. Interessant ist auch, dass Herr R. in seinen Hotelbewertungen just mehrere Male den Bau einer Baumhaussauna ankündigt, ohne dass diese Aussage nur entfernt zu den Bewertungen einen Bezug hat. Diese Kommentarart ist wohl eine Art indirekte "Einsicht" und Werbung, um die Missstände wieder wett zu machen. Verständlich, wir waren auch nicht die einzigen, die die mangelnde Blockhaus-Sauna und die fehlende Baumdusche sowie den angestaubten Hochmut des Hotels bemängelten. Im Saunabereich ist vieles alt, abgegriffen und nicht sauber. Als Familie wird man in den Restaurantinnenbereich "abgeschoben", um die restlichen zumeist älteren Gäste nicht zu stören. Dies ist ja auch in Ordnung, wofür ich aber kein Verständnis habe, ist die ignorante herablassende Haltung gegenüber jüngeren Besuchern. Ganz besonders gravierend war das Problem hinter der Frühstückstheke. Beim Essen wurde zu wenig an die kleineren Gäste gedacht, größere Patzer gehörten an die Tagesordnung. Über konstruktive Kritik oder Anregungen schien mir im Hotel genausowenig inhaltlich eingegangen wie im Internet die Hotelkommentare, die zumeist das Hotel hoch leben lassen und für Neues werben. Das Hotel hätte Potential zu mehr, wenn man den Gästen RICHTIG zuhören und sich um sie gleichermaßen kümmern würde, anstatt eine postive Bewertung (meiner Meinung nach auch Scheinbewertung) nach der anderen zu produzieren. Denn so gut, wie das Hotel hier dargestellt wird, ist es leider noch lange nicht.

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