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Markus (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2011 • 3-5 Tage • Strand
Negative Überraschung beim zahlen!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten die Ferienwohnung "Am Sonnhügel" vom Hotel Dietrichsteinerhof gebucht: Die Schlafzimmer-Einrichtung stammt ca. aus den 1960/70er, der Bett-Lattenrost, eigentlich war es nur eine Pressspannplatte(!) ist gleich in der ersten Nacht durchgebrochen (wir haben beide je unter 70kg!) Das Bett wurde zwar am nächsten Tag provisorisch repariert, so etwas sollte aber nicht sein. Die eigentliche Überraschung kam aber dann beim Bezahlen bei der Abreise: Gebucht hatten wir online über ein bekanntes einschlägiges Buchungsportal zu einem fixen Gesamtpreis - lt. Buchungsbestätigung inkl. Frühstück, keine zusätzlichen Gebühren. ABER: plötzlich war der Preis um mehr als +40% höher als in der Buchungsbestätigung!!! Frühstück und eine Endreinigung wurden nun zusätzlich verrechnet. Bei der sachlichen Reklamation unsererseits lernten wir dann die Hotelchefin richtig kennen - so etwas habe ich noch nie erlebt. Kein sachliches Gespräch und Argumente, sondern aggressive Konfrontation. Das ging soweit, dass wir schlussendlich die Hälfte des 40%-Aufpreises dann akzeptiert haben (obwohl es keinerlei Grundlage dafür gab!), nur um dort weg zu kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie bereits erwähnt alte und "gebrechliche" Schlafzimmer-Einrichtung, das Bad ok (keine Duschtrennwand), Kühlschrank hat nicht richtig geschloßen - ansonsten sehr sauber und schön mit Balkon


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück: Im großen und ganzen ok. Das aufgeschnittene Brot war teilweise jedoch trocken und das Joghurt wurde portionsweise in größeren Schnapsgläsern serviert, einmal gab es Obst zum Frühstücvk, einmal nicht,...


    Service
  • Schlecht
  • Junges, unerfahrenes Personal (Praktikanten?) das auch schon einmal einen Wusch nach einem Frühstücksei auf dem Weg in die Küche vergisst


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel in Seenähe eigener Seezugang mit kleinem Seehaus


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1