- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Für eine Städtereise ist dieses Hotel geeignet. Die Haltestelle von Straßenbahn und Bus befindet sich direkt vor dem Hotel. Im Restaurant bekam das Personal den Gästeansturm leider nicht in den Griff. Die Tische waren voll mit schmutzigem Geschirr und man musste sich erst einmal Platz verschaffen. Am ersten Tag haben wir uns auch das Gedeck zum Frühstück selbst geholt. Es waren viele Meeting-Gäste anwesend. Das Personal sprach englisch. Deutsch konnte niemand. Bei uns im Zimmer war der Kühlschrank defekt. Er heizte, statt zu kühlen. Wir meldeten es an der Rezeption, die uns Reparatur versprach. Leider war nach 2 Nächten bei unserer Abreise noch nichts repariert. Die Zimmer sind ohne Balkone ausgestattet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch eine negative Bewertung ist für uns sehr hilflich, denn wir können uns dann verbessern. In der Gastronomiebereich wird jetzt neu Strategie ausprobiert, wir arbeiten an der Verbesserung der Qualität und Dienstleistungen. Das Kühlschrank konnte nicht gleich repariert werden, weil wir eine deutsche Hotelkette sind und müssen an Ersatzteile aus Deutschland warten. Wir werden uns bemühen das Beste für unsere Gäste zu tun, damit Sie immer gern zurück zu uns kommen werden! Mit freundlichem Gruss Dorint Team Prag
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