- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Der Reiseveranstalter Thomas Cook verlangt zusätzliche Gebühren für die Aushändigung der Reiseunterlagen am Schalter. dieses war vor der Buchung nicht ersichtlich. Reine Abzocke!!. Hab gerade deswegen weil nach Buchung zusätzliche Gebühren verlangt wurden bei einem andren Veranstalter nicht gebucht. Bei anderen Veranstalter kann mann bei Internetbuchungen die Reiseunterlagen bequem ausdrucken. Thomas Cook hält Sie trotz Nachfrage u. Abuchungsverfahren zurück um zusätzliche Gebühren zu kassieren, und hat mir die Unterlagen am Abflugtag zugeschickt, nachdem ich schon zum Flughafen unterwegs war. Flug mit Condor. Das Flugpersonal ziehmlich gestresst u. sehr unfreundlich, das hab ich bei anderen Fluggesellschaften so noch nie erlebt. Auf dem 4,5 h Hinflug gab es eine Waffel + 2x Wasser/ Kaffee od. Tee. Alles andere kostenpflichtig /teuer u. nicht schmackhaft, mindere Qualität. Beim Rückflug mini-Päckchen Kräcker u. auch 2x Wasser/ Tee od. Kaffee. Das ist bei anderen Gesellschaften nicht so spartanisch. Fehlt noch das wir für Toilettenbenutzung u. Film/ Musik auch noch extra bezahlen müssen??? Super Thomas Cook-Condor. Der Transfer u. die Neckermannbetreung war Vorbildlich. sehr freundlich, sehr kompentent. und sehrhilfsbereit. Besser geht es kaum ! Beim Hoteleingang ist der rechte Balken vom Vordach durchgefault. Wird nur noch durchs Dach gehalten. Mann muß Angst haben daß er einem auf dem Kopf fällt. Das geht für ein 3 Sterne Hotel gar nicht. Das wäre auch für ein 1 Sterne Hotel unzumutbar. Ein männlicher Rezeptionsmitarbeiter reagiert auf Fragen zum Hotel sehr unfreundlich u. arogant . mann wird nicht als zahlender Kunde, eher als störender Eindringlig behandelt. Weiter negativ sind die Öffnungszeiten des Pools von 10.00 - 15.00 Uhr. Aber da war das Schwimmen auch nicht möglich da der Pool gereinigt wurde. Ich hab mir deshalb ein Hotel mit Pool gesucht um im Pool zu schwimmen u. nicht um mich an irgendwelche idiotischen Öffnungszeiten zu halten u, ihn im Katalog zu bewundern. Ansonsten ist das Hotel, sehr sauber u. gepflegt. Rezeptionsbereich, Barbereich, Gartenanlage sehr schön u. gepflegt, sehr sauber. Zimmer auch in Ordnung , Größe OK, bis auf die Betten die quitschen u. dauernd wegrutschen. Bad auch in Ordnung, Balkon mit Tisch u. zwei Stühlen, Blick auf den Pool u. Poolbar. Reinigung und Handtuchwechsel sehr gut, Peronal freundlich.Liegen am Pool incl.Auflagen kostenlos. Poolanlage und Garten sehr schön angelegt. Alles blüht. Mit einem künstlichen Wasserfall u. kleinem Teich mit kleiner Brücke. Alles wunderschön. Im Keller des Nebengebäudes gibt es ein ziemlich gut ausgestattetes Fitnessstudio. Frühstück gut. Personal sehr fleißig und freundlich. Das Hotel liegt sehr gut in einer ruhigen Seitenstrasse. Sehr ruhig. Nicht weit zu den Stränden u. fast an der Fußgängerzone. Unzählige Bars, Geschäfte, Restaurants. Puerta de la Cruz ist sehr schön. Zum Loro Park auch nur 15 Gehminuten. Es gibt auch ne kostenlose Bimmelbahn dort hin. Essen , Getränke, Kaffee in den Restaurants ziehmlich günstig. Taxis auch günstig. Buss auch günstig. Uns hat der Urlaub sehr gut gefallen. bis auf die oben bemängelten Punkte. Würde das Hotel auch wieder buchen.
Größe und Sauberkeit sehr gut. Fernseher sehr alt und winzig klein.
Frühstückszeiten nur bis 9.30 zu kurz.
Rezeption sehr unfreundlich u. arogant( nur einer der Herrschaften) Zimmerreinigung sehr gut. Aber die Zimmermädchen lassen nach der Reinigung immer die Schiebetür von der Terasse weit offen. Jedermann könnte von der Terasse einsteigen und das Zimmer lehren. Ist nicht in Ordnung. Ich hab mich nicht beschwert.
Gute Lage . Alles schnell ereichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolzeiten 10.00 -15.00. Nicht so toll. Und wenn dann auch das Schwimmen wegen Reinigungsarbeiten nicht möglich ist. Sehr sehr schlecht. Theoretische Badezeiten wären von 8.00 - 20.00 Uhr da ja sehr warm ist.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anneliese |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |