- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer haben Appartmentgrösse und alles, was man erwarten kann - abgesehen von ordentlich verschliessbaren Fenstern in Richtung Strasse, was in Johannesburg im August wünschenswert wäre. Einerseits, weil August in Südafrika Winter bedeutet, andererseits, weil Sicherheit in Johannesburg ohnehin nicht selbstverständlich ist. Grösster Minuspunkt ist aber folgender: ich habe via hotels.de gebucht, dort bereits Wochen vor der Reise gezahlt - und im Hotel wurde mir erklärt, das stimme nicht, ich müsse bei der Ankunft nochmals den vollen Preis bezahlen. Da man abends in Johannesburg nicht leicht sicher herumkommt, blieb mir keine andere Wahl. Nach der Heimreise versuchte ich gemeinsam mit hotels.de das Hotel zu überzeugen, dass sie doppelt kassiert haben (inkl. Überweisungsbestätigungen und co), die Mitarbeiter des Don I liessen sich nicht überzeugen. Schliesslich erstattete hotels.de kulanzweise den Betrag zurück, das Hotel kassierte dennoch doppelt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephan |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 9 |