- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren mit einer Gruppe von ca. 25 Personen von Samstag auf Sonntag in diesem Hotel untergebracht. Der Empfang war gewöhnungsbedürftig, komplette Vorauszahlung der Zimmer beim einchecken! Im Gesamt-Arragement enthaltener Begrüßungsdrink stand auf der Rechnung! Beschwerde! Kreditkartenhinterlegung trotz sofortiger Barzahlung von allen Teilnehmer erforderlich!? Gemeinsames Abendessen mit überteuerten Wein ein Fiasko! Einzelzahlungen nur unter heftigem Protest möglich. Große Nachzahlung der Allgemeinheit wegen Falschbuchungen des Servicepersonals, heftige Diskussionen erfolglos! Stornierung eines Zimmers wg Krankheit unmöglich, Stornierung eines Essens unmöglich! Kurtaxe plötzlich am nächsten Morgen noch offen... usw usw. Reiner Nepp Laden! Überteuert (240,00 Eure/ HP) Nie wieder!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
