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Jürgen (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Strand
Schönes gutes Hotel - Service verbesserungswürdig
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten das Zimmer Nr. 311 Unser Zimmer: + gute Betten + gute Decken und Polster + 2 Handtücher + Dusche mit viel Druck + Barkühlschrank + Haarföhn im Bad + Steckdosen & Verteiler + Wasserkocher + Kaffee und Tee werden gratis zur Verfügung gestellt + gratis parken + relartiv gut dichtende Fenster (oben wäre es ruhiger gewesen) + freundliches Personal - TV mit 400 Sendern aber kein deutscher Kanal dabei - Pool hatte nur 21 °C wurde nicht beheizt bzw. das Problem konnte in den 3 Tagen nicht behoben werden - teures Internet - teures Frühstück - Fernbedienug defekt - wurde auch erst nach mehrmaliger Kontakaufnahe ausgetauscht Wir sahen uns das Hotel 2 Tage zuvor an, wo uns Zimmer im 7.Stock gezeigt wurden und es dort wesentlich leiser war als dann beim einchecken im 3. Stock. Nach dem wir beim Pool oben waren und der nur 21°C hatte beschwerten wir uns bei der Rezeption. Uns wurde dort von einem der Mitarbeitern versichert, dass sich der Chef selbst daraum kümmern wird und die Pools am nächsten Tag warm seien. - Leider war das nicht so, sodass wir am nächsten Tag uns nochmal beschwerten und dann der Hoteldirektor mit uns persönlich zum Pool hochfuhr und sich darüber seinen persönlichen Eindruck verschaffte. Da das ganze reperieren in unserer Aufenthaltszeit nicht mehr ausging, unterbreitete er uns das Angebot, dass wir als Entschädigung am nächsten Morgen ein Frühstück gratis zur Verfügung gestellt bekämen und wir auch das Zimmer noch am nächsten Tag bis zur Abreise (~22:30 Uhr) zur Verfügung gestellt bekämen. Wir nahmen dieses Angebot als Entschädigung auch an. Die Buchung erfolgte über tripsta.de um € 134,99 für 2 Tage in der die Taxen beinhaltet waren. Im gesamten ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. - Weiterempfehlung auf Grund der aufgetretenen Mängel nur bedingt! Tipp: Als Alternative könnten Sie auch noch das Hotel Hotel Al Hamra buchen. Dieses haben wir auch besichtigt und wäre eine Alternative gewesen. Buchen sie die Hotels über´s Internet. Dabei ersparen Sie sich viel Geld!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:36-40
    Bewertungen:172