- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten das Zimmer Nr. 311 Unser Zimmer: + gute Betten + gute Decken und Polster + 2 Handtücher + Dusche mit viel Druck + Barkühlschrank + Haarföhn im Bad + Steckdosen & Verteiler + Wasserkocher + Kaffee und Tee werden gratis zur Verfügung gestellt + gratis parken + relartiv gut dichtende Fenster (oben wäre es ruhiger gewesen) + freundliches Personal - TV mit 400 Sendern aber kein deutscher Kanal dabei - Pool hatte nur 21 °C wurde nicht beheizt bzw. das Problem konnte in den 3 Tagen nicht behoben werden - teures Internet - teures Frühstück - Fernbedienug defekt - wurde auch erst nach mehrmaliger Kontakaufnahe ausgetauscht Wir sahen uns das Hotel 2 Tage zuvor an, wo uns Zimmer im 7.Stock gezeigt wurden und es dort wesentlich leiser war als dann beim einchecken im 3. Stock. Nach dem wir beim Pool oben waren und der nur 21°C hatte beschwerten wir uns bei der Rezeption. Uns wurde dort von einem der Mitarbeitern versichert, dass sich der Chef selbst daraum kümmern wird und die Pools am nächsten Tag warm seien. - Leider war das nicht so, sodass wir am nächsten Tag uns nochmal beschwerten und dann der Hoteldirektor mit uns persönlich zum Pool hochfuhr und sich darüber seinen persönlichen Eindruck verschaffte. Da das ganze reperieren in unserer Aufenthaltszeit nicht mehr ausging, unterbreitete er uns das Angebot, dass wir als Entschädigung am nächsten Morgen ein Frühstück gratis zur Verfügung gestellt bekämen und wir auch das Zimmer noch am nächsten Tag bis zur Abreise (~22:30 Uhr) zur Verfügung gestellt bekämen. Wir nahmen dieses Angebot als Entschädigung auch an. Die Buchung erfolgte über tripsta.de um € 134,99 für 2 Tage in der die Taxen beinhaltet waren. Im gesamten ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. - Weiterempfehlung auf Grund der aufgetretenen Mängel nur bedingt! Tipp: Als Alternative könnten Sie auch noch das Hotel Hotel Al Hamra buchen. Dieses haben wir auch besichtigt und wäre eine Alternative gewesen. Buchen sie die Hotels über´s Internet. Dabei ersparen Sie sich viel Geld!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 172 |