Hotel Duga Uvala

In unserem Urlaub sind massive Mängel und Abweichungen von der Beschreibung im 1-2-Fly-Katalog aufgetreten. Ich veröffentliche hier einmal die an den Reiseveranstalter gesandte Mängelliste. Und hier ist nicht übertrieben worden. Mängel: • teilweise verdorbenes Essen sowie Ungeziefer in den Speisen • Essensreste vom Mittagessen werden im Abendbuffet wieder verwendet • Wäschewechsel Handtücher mangelhaft, Bettwäsche gar nicht • Schlechte Reinigung der Zimmer • Sanitäranlagen in schlechtem Zustand (WC-Sitz, Duschschlauch defekt und schlecht gereinigt! • Schlechte Gerüche in einem der gemieteten Zimmer durch Fußbodeneinlauf im Bad • Schlecht ablaufende Abwasserrohre (Badewannen) • Warmwasserversorgung ab der zweiten Tageshälfte mangelhaft • Sauna, Solarium, Massagen, Tauchen nicht nutzbar, da entsprechende Anmeldungen/ Rezeptionen nicht besetzt • Speiserestaurant nicht klimatisiert • Â-la-carte-Restaurant geschlossen • Zusatzeinrichtungen im Gelände (Apotheke, Pizzeria, Grillrestaurant, Eisbar Friseur) geschlossen • All-inclusive Bar nicht vorhanden, lediglich provisorische Lösung im Speiserestaurant, an der Hotelbar keine, an der Poolbar nur alkoholfrei, • Alkoholfreie Getränke als „Softdrinks“ deklariert (Softdrinks= leichte alkoholische Getränke/ Mixgetränke) • Ab der 2. Woche keine Möglichkeit zum Ausleihen von Schirmen und Liegen am Strand • Kinderpool im Hallenbad kein Wasser • Volleyballplatz durch Bootsverleihunternehmen blockiert und abgeschlossen • 3 der 4 im Katalog angegebenen Tennisplätze (vorhanden sind tatsächlich 5) nur gegen Gebühr, die zwei anderen verunreinigt und in schlechtem techn. Zustand • Zum Strand gehörende Duschen nicht nutzbar, da abgeschlossen und als Ablage für diverse Dinge genutzt • Frühstücksbuffet über die ganze Urlaubszeit komplett gleiche Auswahl ab der zweiten Woche einige Speisen (Rührei, Müsli u.a. ) nicht mehr vorhanden, auf Anfrage beim Servicepersonal nur Schulterzucken • Flure zum Hallenbad komplett dunkel • Außenanlagen zum Teil schlecht oder gar nicht beleuchtet • Treppenanlagen in sehr schlechtem Zustand (Unfallgefahr) • Elektroinstallation der Außenanlagen in sehr schlechtem Zustand (Unfallgefahr) • Notausgänge verschlossen!!! • Fahrstühle teilweise defekt • Telefone defekt, auch nach Reparatur nicht nutzbar • Balkongeländer nicht kindersicher • Keine Minibar im vorgesehenen Schrank (Katalog!) • Klimaanlage/Heizung nicht funktionstüchtig Keine Angaben

Einige Mängel stehen auch hierzu in der Mängelliste zu "Hotel", im großen und Ganzen waren die Zimmer aber ordentlich!

Leider nicht mehr wert als zwei Sonnen. Siehe meine Mängelliste unter "Hotel"

Selten so unfreundliches Personal erlebt!!! In unseren zwei Wochen Urlaub haben wir lediglich einen freundlichen Kellner, eine freundliche Empfangsdame und eine freundliche, dafür aber nicht unbedingt reinliche Reinigungskraft kennengelernt. Einige der anderen Angestellten, wie z.b. die Bedienung an der Poolbar, haben uns einfach ignoriert, sodass wir uns sogar unsere Getränke selbst nehmen mussten, während die Dame mit Ihrem Handy spielte. Andere sind uns sogar noch pampig gekommen, als wir unsere Ansprüche geltend machen wollten.

Die Gegend um Duga Uvala mag malerisch genannt werden und sicher auch die Vorzüge einer "Ruhigen Lage" aufweisen, von deren Nachteilen ist hier jedoch ein Mehrfaches Vorhanden. Es wurde zwar im Reisekatalog angegeben, dass Pula, die nächstgelegene Stadt 25 km entfernt liegt, dass aber zwischen Pula und Duga Uvala nur Orte zu finden sind, in denen man mit viel Glück gerade einmal einen Lebensmittelladen findet, ist nicht jedermans Sache. In der Hauptsaison werden sicher die zur Anlage gehörenden gastronomischen Einrichtungen ein Gefühl von Nightlife aufkommen lassen, mit Ende der Saison ist hier jedoch alles dicht. Ohne Fahrzeug ist also hundertprozentig abzuraten, mit hat man zumindest die Möglichkeit, der Ruhe um Duga Uvala zu entgehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Einer der Punkte, der hier alles rausreißt. Es ist nicht unbedingt üblich, dass man einen Tennisplatz und Ausrüstung umsonst bekommt. Der Platz/Netz waren zwar nich in Topzustand, aber ausreichend. Einen Guten Platz gab es aber gegen geringe Gebühr, also in Ordnung. Negativ: Der Volleyballplatz war teilweise blockiert, da der Tretbootverleih hier seine Boote abstellte. Der Pool(Süßwasser) war in sehr gutem Zustand, war wohl erst 04 eröffnet worden. Das Wasser etwas kalt, aber dafür kann sicher niemand etwas. Das Hallenbad war auch relativ in Ordnung, nur die Mischung aus Salzwasser und Chlor verträgt sich nicht so gut. (brennt mehr als nur Chlor). Umkleideanlagen jedoch nicht berauschend. Der Hauptgrund für die 5,5 Sonnen hier, war die Animation, durch das 1-2 Fly Team. Die sieben Leute sind wohl nicht nur für uns Grund genug, den Urlaub als schön und gelungen zu bezeichnen. Wir haben selten in so kurzer Zeit so gute Freunde gefunden. Die Kinderbetreuung war sehr gut! die Animation tagsüber war sehr gut und die allabendlichen Shows waren einfach das Sahnehäubchen! Wir hoffen für alle 1-2 Fly Urlauber, dass Sie diese Leute, wenn auch vielleicht in anderen Teams, einmal kennenlernen dürfen.