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Stephan (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 1 Woche • Strand
2-Sterne-Service zum 5-Sterne-Preis
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Tja, zugegeben, wir sind einen relativ hohen Standard gewohnt. Diesen kann man aber normalerweise auch erwarten, wenn man zu zweit um die 3'200 Euro für 6 Übernachtungen inkl. Frühstück und table de hote/Buffet ausgibt (wir haben die Bayview Suite gebucht, die sich aber nur als ein etwas grösseres Zimmer erwiesen hat). Wieso eine solch schlechte Bewertung? Hier die Details: 1. Zimmer: wie schon erwähnt sind die Suiten nicht wirklich gross, was aber alleine nicht besonders störend wäre. Es sind aber auch keine Ligebetten auf der Terasse/Balkon verfügbar (nur bei den neueren Suiten ganz am Ende der Siedlung) und vor allem wird überhaupt nicht sauber geputzt. Als wir eintrafen, hatte es mehr Sand auf dem Balkon als auf der Beach. Da alles gekachelt ist, trägt man den Sand mit Leichtigkeit bis ins Bett. Am dritten Tag nach dem dritten Telefonat wurde dann endlich der Sand weggewischt. Schläft man dann mal länger und hat das "do not diturb" an die Türfalle gehängt, wird ab 14 Uhr nicht mehr geputzt; auch nicht nach Protest um 13. 30h. Die Minibarpreise sind wie üblich eher hoch (5.-- für 5dl Cola). 2. Beach: Ein Riesendreck; Voyages (das ist der Hotelbesitzer) argumentiert zwar, dass dies halt natürlich sei (Getrocknete Algen, Palmenblätter, Schlick etc., aber auch Plastikgabeln, Bierdosen und PET-Flaschen liegen in grosser Zahl am Strand) und Dunk Island ja diesbezüglich unter besonderem Schutz stehe, doch wir nehmen an, dass das v. a. auf Kosteneinsparungen zurückzuführen ist (zumal ja sonst der umweltbeusste Hotelier zumindest die Dosen und Flaschen entsorgen würde...). 3. Pool: Eine absolute Katastrophe; die Anlage ist zwar schön gemacht, doch an beiden Pools dürfen auch Kinder planschen. Da es mit Garantie viel zu wenig Pools für die Anzahl Zimmer gibt, planschen zu jeder Tageszeit viele Kinder im Wasser; dagegen haben wir eigentlich nichts, doch ein Pool nur für Erwachsene wäre bei dieser Preiskategorie ein absolutes Muss. Zumal die Kids, die wir kennengelernt haben, absolut keinen Respekt haben und ziemlich oft direkt neben einem ins Wasser gesprungen sind. Übrigens wird die Poolanlage jeden Tag saubergemacht; natürlich dann, wenn die Gäste auf den immer vollständig belegten Liegen liegen, und natürlich umweltbewusst mit einem benzinbetriebenen, extrem lauten Laubbläser..... Im Zimmer liegen übrigens 2 Tool-Towels; so kleine Dinger haben wir noch nirgendwo anders gesehen (sonst werden diese i. d.R. als Handtuch verwendet); will man mehr Tücher (am Strand hat es wenige Liegen, aber nur aus Holz ohne Matte, am Pool hat es bequemere Liegen mit Matte), muss man warten, bis die Poolbar um 10. 30h öffnet... 4. Essen: die Essensqualität ist zwar OK; doch erstens steht man zum Frühstücken in der Schlange, da man schon zu dieser Zeit gefragt wird, wo und was man denn gerne essen möchte; da kann es gut vorkommen, dass man eine geschlagene Viertelstunde wartet, bis man zum Tisch gelotst wird. Übrigens gabe es bei den 6 Übernachtungen 4 Mal "Seafood biffet"; bereits beim dritten Mal wusste wir auswendig, was sich unter welchem Deckel befindet. Die Mittagskarte (zu annehmbaren Preisen) ist aber sehr dünn und wir fanden schlussendlich nur 2 Gerichte, die es uns einigermassen angetan haben. Die Cocktails an der Poolbar waren ungeniessbar (die Pinacolada schmeckte irgendwie ranzig, dafür gab es von Ananas und Rum praktisch keinen Geschmack) 5. Nebenkosten: sind sehr hoch, zumal Voyages das Monopol voll ausnützt; eine Cola kostet 3. 50, ein Schokoriegel 3. -- 6. Spa: wir wollten eigentlich Massagen buchen, doch schon am ersten Tag hiess es, dass das Spe während unserem ganzen Aufenthalt voll ausgebucht sei und wir könnten bloss auf die Warteliste. Toll, nicht wahr? 7. Kinder: für Familien scheint die Insel wirklich gut geeignet zu sein; es gibt umfangreiche Aktivitätenprogramme, Kinderbetreuung und eben 2 Pools, die vollumfänglich genutzt werden können. Fazit: für uns als Paar, die wir uns eigentlich vom Rundreisen-"Stress" erholen wollte, war die Insel nicht geeignet. Für 1'500 Euro hätten wir akzeptiert, doch diesen hohen Preis, den wir bezahlen mussten, ist die Insel und v. a. das Hotel mit z. T. untrainiertem Personal bei weitem nicht wert. Paaren ist wirklich von einem solchen Urlaub abzuraten. Dann lieber ein, zwei Stunden länger nach Bora Bora fliegen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:36-40
    Bewertungen:3