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silvie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Die Sauberkeit steht im Hintergrund
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Super Lage direkt am Strand nach Palma ca 6 km und zur schinkenstraße ca 3 km, Essen ist ok, Zimmer sehr klein und leider nicht sauber. Hotel wurde neu renoviert Hotel ist erst ab 18 Jahre waren im September da ist es der absolute Rentnertreff :( Achtet beim Taxi auf die Zuschläge die sind willkürlich. Bus 1.50 € nach Palme. Mit der roten Bimmelbahn könnt ihr an der ganzen playa de palma für 4.50 € hin und zurück fahren


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Die Zimmer sind eig eine Zumutung sowas von eng. Sauberkeit war ganz schlimm, in meines bett lag ein Büschel dunkler lockiger Haare (bin eher hell und glatt) nachdem wir es der Putzfraue gesagt hatten warn zumindest mal die haarbüschel weg aber auf dem Boden dafür um so mehr. hatten das Gefühl die Haare wurden beim wischen vom Einen Zimmer ins nächste getragen... gut War der handtuchservice diese wurden jeden tag gewechselt.. Ausblick war gut seitlicher Meerblick aus dem 4 stock.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Das essen war für 3 Sterne absolut in Ordnung. Frühstück fällt eher mager aus, keine Gemüse wie Gurken eher Ami typisches essen aber wem es schmeckt naja. Besteck ist absolut Mangelware jeden morgen waren kleine löffel aus, diese werden dann einfach kurz unter Wasser zum reinigen gehalten und fertig :((


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Service ist sehr freundlich und hilfsbereit. leider waren unsere Zimmer nicht fertig um 13 uhr ist eig Check in und auch das All inklusive gilt am Anreisetag erst später bisschen blöd wenn man schon um halb 10 im hotel ist


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Hotel liegt direkt an der playa de palma beim B15 er


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Freizeitangebot gibt es keines. kleiner jacuzzi aufm Dach des wars. 3 x die Woche ist ne Show leider immer nur jemand der singt also keine Abwechslung


Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:silvie
Alter:26-30
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Es tut uns leid, dass Sie nicht gut gefühlt in unserem Hotel. Wir bemühen uns jeden Tag, um jedem unserer Kunden haben sehr guten Urlaub. Wie für die Sauberkeit der Zimmer, zogen wir Sie fühlen sich unsere Reinigungspersonal. Reiningung im Zimmern täglich geschehen ist, können wir nicht verstehen, was das Problem war in dem Fall von Ihnen. Wir danken Ihnen für die Zeit nehmen, um Ihre Meinung zu schreiben. Und wir wünschen Ihnen alles gute. (Übersetzt von Google) Hotel Playa***'s Team