- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei all den guten Bewerungen gehe ich davon aus das keiner AI hatte. Wir kamen morgens um ca. 7 Uhr im Hotel an da sagte man uns das wir erst ab 13 Uhr etws zu Essen und zu Trinken bekommen. Und am letzten Tag wurden uns die AI Bändchen um 12 Uhr abgeschnitten und wir konnten für alles was wir verzehrten bezahlen. Ich war schon in sehr vielen AI Hotels aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Die Gäste die kein AI hatten bekamen auch bei der Bestellung eines Kaffee einen frischen AI Gäste bekamen eine lauwarme Brühe aus einem Automaten der hinter der Türe stand. Das Frühstück war auch sehr dürftig.Das Brot konnte man nicht genießen weil es schon sehr alt war. Das Mittag und Abendessen lies auch sehr zu wünschen übrig allesnr lauwarm. Ein Tag gab es Geflügel und Fisch und den nächsten Tag Geflügel und Rindfleich was sehr nach Suppenfleich schmeckte. Wir hatten bei der Reiseleitung nachgefragt ob das mit den AI Leistungen ok ist diese sagten uns das sie so etwas nicht kennen. Auf Nachfrage der Reiseleitung bekamen wir die Antwort das wäre ihre "Hotel Politik". Ich möchte es mal so sagen wenn man das Hotel nur mit Frühstück nimmt ist es halbwegs OK. Schade ich dachte das man bei 87% positiver Bewertung etwas besseres anrtifft. Aber es gibt Gott sei Dank genug Möglichkeiten in der näheren Umgebung etwas zu essen. Das ist natürlich schade wenn man Ai gebucht hat. Wie gesagt das Hotel hat eine sehr gute Lage und wenn man es nur zum Übernachten nimmt ist es OK alles andere sind Ausgaben die man sich in diesem Hotel sparen kann !
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Zunächst geben wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit, um Ihre Bewertung zu schreiben. Es ist immer interessant und gut für uns, gute Kritiken, und auch negative Kritiken zu lesen. Es hilft uns, zu verbessern. Wir wissen, dass wir müssen jeden Tag zur Arbeit, um einen besseren Service zu bieten. Wir wollen alle unsere Gäste glücklich zu verlassen, um eine angenehme Erfahrung gelebt haben, und wir wissen, dass über 85% unserer Kunden zurückkommen zu unserem Hotel. Das ist eine Ehre für uns. Wir freuen uns sehr leid, dass die Erfahrung war nicht so gut für Sie. Unsere besten Grüße aus Mallorca, (Übersetzt von Google) Myriam Paty Manager Hotel PLAYA***