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Helmut (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Management übernommen. Zudem wurde die Hotelanlage ansprechend renoviert und neu gestaltet. Die Zimmer wurden neu ausgestattet und renoviert. (Quelle: alltours flugreisen gmbh, April 2013)
Horror Hotel Playa !
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist der reinste Horror. Hatten All Inclusive gebucht und uns wurde am Tag der Ankunft (8:30) das Frühstück verweigert, somit mussten wir auswärts frühstücken. Die Damen an der Rezeption sind bis auf eine Ausnahme frech, dreist und teilweise sehr unhöflich. Sauberkeit-Fehlanzeige, sowohl im Zimmer als auch im Restaurant. Im zimmer lagen fremde Haare auf Betten und Handtüchern. Im Restaurant schmutzige Gläser und Teller. Das Essen hat nicht geschmeckt und frisch war da auch nichts, sind jeden tag mindestens einmal auswärts essen gegangen.Nach reklamation bei unserem reiseveranstalter ( alltours) hat sich nichts getan. 3 Tage hatten wir kein warmes wasser im hotel, welches nach lautstarker diskussion mit der hoteldirektorin in einem Brief für uns dokumentiert wurde. FAZIT: FINGER WEG!!!! entweder ein wenig drauf zahlen oder sich ein hotel suchen, das zwar nicht direkt am strand ist, aber in dem man seinen Urlaub geniessen kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:26-30
    Bewertungen:1