Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
kleines, sauberes, gut geführtes Hotel mit unübertrefflicher Lage am breiten sauberen Sandstrand Leider haben wir unser all inclusive-Bändchen erst um Punkt 11:00 Uhr erhalten, obwohl wir seit 24:00 Uhr in der Nacht unterwegs waren und bereits um 9:00 Uhr im Hotel ankamen. Es wurde uns noch nicht einmal eine Tasse Kaffee angeboten Das empfanden wir als wenig gastfreundlich und äußerst kleinlich. Ebenso wurde uns das für eine Woche gezahlte WLAN ohne Vorwarnung schon zwei Stunden vor der offiziellen Auscheckzeit gesperrt . Da wir erst am Abend abfuhren, hätten wir für diesen Tag nochmals 5 Euro nachzahlen müssen. Die eigenen Hotelgäste so abzuzocken hat dann unseren sonstigen sehr guten Eindruck leider noch getrübt. Rechnet sich sicher auch nicht, da unser Bändchen pünktlich um 12.00 Uhr durchschnitten wurde, hätten wir an unserem restlichen halben Tag für Getränke sicher mehr als 5 Euro konsumiert. So haben wir das dann in einem der Nachbarlokale (Borneo) gemacht, in dem Wifi umsonst ist. Da mag das Management jetzt argumentieren, dass dies so üblich ist, wir haben es in all unseren Urlauben jedoch noch nie erlebt und daher - es geht auch anders! Schade für diese Kleinlichkeit
Kleine saubere Zimmer, eher karg aber mit schönem seitlichen Meerblick. Kleiderschrank sehr klein,
Frühstück auf der Terrasse mit dem herrlichen Blick einfach toll. Keine Ahnung, was unsere Vorgänger teilweise zu meckern haben. Täglich wechselnde Wurst und Käsesorten, Müsli, Eier, Würstchen, frisches Obst usw. Da fragt man sich, was essen die Leute denn sonst noch und besonders sollte man die Erwartungen mal den gebuchten Sternen anpassen. Mittagessen war nicht so toll, Abendessen unter Anderem jeden Tag frischen Fisch, Paella gab es auch, war lecker.
Toller Service, freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. An dieser Stelle noch mal vielen Dank und viele liebe Grüße von uns an das gesamte Team.
Lage ist nicht zu toppen! Direkt am schönen Strand, 10 Minuten zum Flughafen, 20 Minuten bis Palma und 10 Minuten bis zur Schinkenstraße aber trotzdem ruhig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schöner breiter, sauberer Sandstrand. Keine Animation aber in einer Woche drei Mal qualitativ gute Abendunterhaltung mit Livemusik.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 12 |
First of all, we thank you for taking the time to write a review of your stay. (We want to answer your review in english, to be sure that we are not writing some mistakes or create misunderstandings) We are glad to see a good score of 5, indicating that you have had good holidays. We can talk about some not very good points, according to you. Then all new and future guests can also read and know about our all-inclusive service. We comply with all the requirements of a 3 star hotel and we are proud to say that we offer even a little bit more than it should be expected in a hotel of this category. In the hotel sector, in general, the check-in time is between 13:00 and 15:00. And the first service breakfast is never included. You have the option to buy our breakfast buffet for 10 euros per person. Some of our guests do it. And the check-out time is at midday, time when also ends the all-inclusive service. Our guests have the option to buy our buffet lunch (15 euros with all drinks included per person) or even the possibility to buy a bracelet for all the day (including lunch and free drinks in the bar all the day). We sincerely think they are very good options and very low prices for the quality given. Concerning the issue of wifi, we do not understand very well what you mean. If you buy a week, we can assure you that you have it enabled an entire week. The time of end is completely automatic, it would be very strange if you are stopped you before. We don't usually have complaints, but sure we will check in case of any other incident. We want to say that we always respect all opinions because they help us very much to know what is right or what is wrong in our service provided, but we do not agree at all using some expressions as "pettiness"... Anyway, sure you will come back again, won't you? and it will be a pleasure for all our great team see you and give you once again a warm welcome. Thank you again, and all our best regards from Mallorca. Myriam Paty Manager Hotel Playa***
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