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Ralf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Standard - unterer Durchschnitt
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Standard-Badeurlaub geeignet, jedoch sollte man sich vom Hotel nicht zu viel erwarten. Es entspricht eher dem unteren Durchschnitt bezogen auf andere Hotels in dieser Klasse am gleichen Ort. Was uns negativ aufgefallen ist, war das Essen, sowie der viel zu kleine Essenraum - was bedeutet, dass man zum Teil sehr lange warten muss, um zu essen. Um dem zu entgehen, wollten wir das Essen auf einem freien Tisch, welcher nicht zum Essenbereich gehört, einnehmen. Dies wurde uns sofort - und unfreundlich - verboten - wir mussten mit vollem Teller auf der Stelle den Tisch verlassen und mehrere Minuten im Stehen auf eine freie Sitzgelegenheit warten. Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht so gut war wie erwartet und wir fühlen uns auch den Vorfall im Restaurant beim Abendessen. Wir verstehen nicht, was hätte passieren, weil es nicht normal ist, diese Situation zu passieren haben. Wenn Sie uns vertrauen wollen, werden wir unseres Bestes zu tun, um Ihren nächsten Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem zu machen. Mit freundlichen Grüsse. Myriam Paty Direktorin Hotel PLAYA***