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Richard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Erwartungen nicht erfüllt
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach der Lektüre der Bewertungen hatten wir uns mehr erwartet. Enttäuscht waren wir vom Essen. Obwohl die Auswahl nicht klein ist, haben wir an manchen Tagen kaum ein Gericht gefunden, das uns geschmeckt hat. Enttäuscht waren wir auch vom Personal an der Rezeption. Da wir bereits am frühen Morgen anreisten, mußten wir auf unser Zimmer warten. Das ist nachvollziehbar. Aber es wurde weder eine Möglichkeit angeboten, um sich frisch zu machen, oder überhaupt ein Tipp gegeben, wie man die Zeit bis 14 Uhr überbrücken könnte. Auch mit der Reklamation wg. des fehlenden Fernsehprogramm, (ZDF war gegen KIKA ausgetauscht worden), wurde zwar Abhilfe versprochen, aber nichts passierte. Bei Nachfragen wurden nur täglich stereotype Ausreden benützt. Nach einer Woche war noch immer keine Änderung. Insgesamt ein gutes Wanderhotel, in besonderer Lage aber mit wenig Gastfreundlichkeit.Wir können das Hotel nur mit Einschränkung weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:71+
    Bewertungen:5