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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel und Urlaub top, Reiseanbieter TUI flop
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel gut, - als Badeurlaub zu empfehlen. Preis-Leistung top. Nicht in Ordnung waren die Leistungen des Veranstalters TUI: von der Umbuchung erfuhren wir nachts, - als wir an dem umgebuchten Hotel Eden Star (statt Eden Beach) abgesetzt wurden Rückreiseinformationen waren mehr als mangelhaft, - 24 Stunden vorher war nichts klar, - nach unserer Intervention bei der sehr hilfsbereiten Hotelloby (insgesamt 5 mal) haben wir dir Rückfluginfos gegen 15.30Uhr Ortszeit bekommen, - abgeholt wurden wir kurz nach Mitternacht. Der letzte Urlaubstag wurde uns somit vom Reiseveranstalter zerstört, - eine Reklamation wurde nicht anerkannt. Drum Hände weg von Tui!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:5