- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Keine Kompetenz seitens Geschäftsführung, da einige Kaffeemaschinen schon am 3. Urlaubstag nicht funktionierten und sonstige größere Mängeln einfach ignoriert wurden. Das Buffetessen mittags und abends einfach nur kalt und von der Hygiene her einfach nur eine Katastrophe war. Trotz einiger Male Gespräche an der Rezeption seitens Mängel der Zimmer (Reinigung) wurden einfach nur mit einem Lächeln auf die Seite geschoben. Wobei im Restaurant ein einziger Kellner sehr aufmerksam und sehr freundlich zu uns war. Seitens Mitarbeiter (Service, Rezeption) schlechte Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse, einfach nur eine Katastrophe für so ein Hotel. Wobei mit Geld sich alles kaufen lässt (Trinkgeld). Freundlichkeit..
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Dear Customer First of all, thank you for taking the time to share your opinion with us. Looking forward to welcoming you in better conditions. BEST REGARDS EL MOURADI EL MENZAH
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