- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Positiv: Sehr schönes Landhotel mit äußerst geschmackvoller Einrichtung, ruhige Lage, überwiegend Individualreisende, schönes Hallenbad (jedoch keine direkte Verbindung zum Hoteltrakt), Abendessen durchschnittlich, nur landestypische Küche, Nähe zum Nationalpark Teide, Negativ: minimalistisches Frühstückbuffet, Tische nicht eingedeckt, Pseudo-Kaffee und synthetische Säfte aus Automaten, Personalmangel im Hotel, ab 23.00 Uhr verlassen alle Mitarbeiter das einsam gelegene Haus, kein Notfallplan für die Nacht (z. B.Arzterreichbarkeit), Rezeption nach 23.00 Uhr geschlossen, Gartenanlage und Pool in schlechtem Pflegezustand, Kinderpool desolat, keine Betreuung im Poolbereich, kein Aufräumen der Liegen, bei Wind umherfliegende, veraltete Sonnenschirme (müssen von den Gästen selbständig aus dem Pool geborgen werden), Zimmer und Restaurant NICHT klimatisiert, in den Zimmern sehr laute Klimaanlage vorhanden, jedoch nur Ventilatorfunktion möglich, Zimmertemperatur nicht unter 27 Grad, manche Gäste haben mehrere Nächte kaum geschlafen, KEIN KALTWASSER durch oberirdisch verlaufende Leitungen, nachmittags und abends nur heißes Wasser, dadurch Duschen nahezu unerträglich (nur nachts und frühmorgens möglich), Abkühlung nur im Pool, dunkle Zimmer, Bäder/Duschen ungepflegt, hinter dem Hotel langgezogener, gesichtsloser Reihenhauskomplex, Dörfer und Städte in der Umgebung (auch das viel gelobte Vilaflor) wie ausgestorben, meiste Restaurants inzwischen dauerhaft geschlossen, Meerblick aus dem Hotel durch Dunst fast nie vorhanden. Fazit: geschmackvoll eingerichtetes, abseits gelegenes Landhotel, erhebliche Servicemängel, fehlende Klimatisierung und fehlendes Kaltwasser lassen von einem Aufenthalt derzeit jedoch dringend abraten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |