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Gabriele (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Grottenschlechter Service
2,2 / 6

Allgemein

Sehr schlechter Service, das erste Zimmer war im 7. Stock mit Blick in die Parkgarage. Wir bekamen dann ein anderes Zimmer, mussten jedoch kräftig draufzahlen. Die Gutschrift unserer Skymiles und sämtlicher Service wurde uns verwehrt, mit dem Argument, dass wir nicht direkt, sondern über ein Internetprotal wie dieses gebucht haben. Valid Parking ist überall in Vegas kostenlos, im Elara kostet es 15 Dollar. Das nicht sehr gastfreundlich und wir waren sehr enttäuscht. der angepriesene Raucherbereich befindet sich in der Parkgarage. W-Lan nur gegen Aufpreis, kein Frühstück Valid-Parking kostet 15 Dollar, ist sonst überall kostenlos. W-Lan nur gegen Aufpreis, kein Frühstück. Schlechtes Preis-/ Leistungsverhältnis


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer an sich sind o.k. für den Preis, wenn man gegen Aufpreis ein höheres Stockwerk bucht


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wurden von einer Auszubildenen bedient, steckte uns in den 7. Stock mit Ausblick in die Parkgarage. Erst auf unsere Beschwerde hin bekamen wir ein anderes Zimmer, natürlich gegen kräftigen Aufpreis. Beim Auschecken war es nicht möglich, uns eine Abschlußrechnung auszudrucken. Sollte uns dann per Mail zugesandt werden. Musste von uns erst 2-mal per Mail angemahnt werden, bis wir sie endlich bekamen. Wir wollten anschließend noch Skymiles gutschreiben lassen. Das wurde uns verweigert, weil wir nicht direkt gebucht hatten, sehr unfreundlicher E-Mail-Verkehr.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage direkt hinter dem Planet Hollywood, also ganz nah am Strip


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool war geschlossen. Hätten ihn wahrscheinlich auch nciht genutzt, da der Poolbereich von der Shoppingmeile und Starbucks-Cafe voll einsehbar war, man liegt dort auf dem Präsentierteller.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:46-50
    Bewertungen:2