Hotel Elbląg

Das Hotel hat vor ca. vier Monaten aufgemacht. Wir hofften, in dieser Zeit haben sich die Anlaufschwierigkeiten erübrigt, aber weit gefehlt (Details siehe unten). Wir waren insges. mit 8 Personen für 3 Nächte in dem Hotel untergebracht (total 24 Personen-Nächte) und müssen leider von dem Hotel strikt abraten: Es ist das schlechteste von 67 Hotels, welche ich bisher auf Holidaycheck.de bewertete. Während unseres Aufenthalts war eine Fussballmannschaft (ca. 30 Personen) untergebracht, sowie ca. 6 weiter Gäste. Wir hatten ÜF und assen zwei Mal einen Snack Im Restaurant Bereich. Das Hotel war sehr schlecht beschriftet. Den Weg von der Tiefgarage in die Hotellobby z.B. musste man sich bahnen, indem man ca. 5 verschiedene Türen versuchte zu öffnen. Den Poolbereich fand man nur per Zufall, dafür stand man dann direkt im Duschwasser im Pool-Eingangsbereich. Ein in Hotels übliches A-Z Directory gab es nicht, es gab lediglich ein Zettel mit Informationen auf Polnisch. Wählen Sie unbedingt ein anderes Hotel in Elbing! Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt überhaupt nicht, zumal nicht für diese Region. Selbst im Hiton Hotel in Warschau übernachteten wir günstiger... Schade, sehr schade!

Die Zimmer waren gross und neu (das Hotel hat vor ca. vier Monaten aufgemacht). Sie waren modern, aber recht kühl und ungastlich eingerichtet. Leider waren sie bitter kalt (draussen hatte es 3 Grad, drinnen gefühlt nicht viel mehr). Die Heizung war hinter einem dicken Vorhang versteckt, der garantiert keine Wärme durchlässt. Die Zimmer waren völlig unpraktikabel eingerichtet, z.B. waren die Kleiderbügal auf ca. 190cm Höhe angebracht, es gab keine Handtuch-Halter und auch den Waschbeutel konnte man nirgends befestigen. Die Induktion-Zimmer-Schlüssel funktionierten überhaupt nicht! In sein eigenes Zimmer kam man mit der Zimmerkarte vielleicht nach dem dritten Vorsprechen an der Rezeption, dafür konnte man andere Zimmer problemlos öffnen. Zudem störte die laute, nicht abschaltbare Lüftung im Bad sehr. In der Minibar gab's nichts. Es hatte einen Safe, diesen konnte man aber leicht abtransportieren (zu leicht und nicht im Schrank befestigt).

Im EG gibt es ein Restaurant. Es gibt polnische und internationale Küche. Die Qualität ist OK. Das Essen war gut, die Preise für Elbing viel zu hoch. Die Atmosphäre hat Bahnhofscharakter. Nachdem sich die Fussballmannschaft (ca. 30 Personen) am Frühstrücksbuffet zu schaffen gemacht hatte, war nichts mehr vom Buffet übrig.

Der Servive ist "stets bemüht". Trotzdem merkt man deutlich, dass das unqualifizierte, Branchen-fremde, überforderte Personal keine Ahnung vom Hotel Business hat. Mit Englisch kann man sich durchschlagen. Die Zimmerreinigung war eine Katastrophe. Nach der 1. Nacht wurden die Zimmer gar nicht gereinigt, die Betten nicht gemacht, die Mülleimer nicht ausgeleert, die Handtücher nicht ausgetauscht. Angeblich waren alle Putzfrauen krank, es gab schliesslich nur eine Putzfrau für ca. 35 belegte Zimmer. Für ein 4 Sterne Hotelist diese 'Ausrede' inakzeptabel. Auf eine erste Reklamation hin wurde knallhart an der Rezeption gelogen: Natürlich wurden die Zimmer gereinigt, erklärte man uns anfangs. Im übrigen waren auch die Fenster schon lange nicht mehr geputzt worden, durch die dreckigen Scheiben konnte man kaum schauen. Einmal wischten wir einen Zimmer-Tisch mit dem weissen Handtuch ab, danach war das Handtuch schwarz.

Das Hotel liegt im 'neuen' historischen Stadtkern. Ohne Navigationssystem ist es aber nicht zu finden. Es ist nicht angeschrieben und das Gewirr von Einbahnstrassen und Fahrverboten trägt sein übriges dazu bei, die "Schatzsuche" nach dem Hotel zu komplettieren. Warschau ist ca. 290 km / 3:30h entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt einen schönen Pool im Keller sowie einen Whirlpool und ein Dampfbad. Allerdings müsste man sein Kommen 30 Minuten vorher ankündigen, da dann erst ein Bademeister (der nach Polnischem Recht obligatorisch ist) organisiert wird. Dieser Aufwand war uns zu gross. Zudem sollte die Benutzung des Poolbereichs auch noch extra Geld kosten. Wir sahen einen einzigen Gast im Pool schwimmen (ohne Bademeister): Wie wir herausfanden, war dies der Hotelbesitzer selbst: Hat sich da jemand mit EU Subventionen seinen eigenen Privat-Pool bauen lassen?