- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Grundsätzlich schönes Hotel mit sehr grossem Wellness und Badebereich. Ein bisschen vom Dorfzentrum weg, direkt an einer Strasse gelegen die ins Tal hinein führt. Das Hotel besteht aus einem neuen und einem älteren Teil. Wir hatten leider ein Zimmer im älteren Teil und der Möblierung und vor allem dem Teppich hat man das dann auch angesehen. Das Hotel war zu unserem Aufenthalt ziemlich voll bzw. ausgebucht. Das ist ja eigentlich ein gutes Zeichen, aber wenn Reisebusse vor dem Hotel stehen, sind Wellness-Oasen und Speisesäle plötzlich keine Erholungs-Faktoren mehr und man möchte nur noch flüchten. Dass wir im Speisesaal dann genau in dieser Reisebus-Gruppe platziert wurden konnten wir nach dem ersten Abend mit Hilfe des Gastgebers korrigieren. Leider war auch noch das Wetter schlecht und der Wellness-Bereich deshalb komplett überbelegt. Die beiden Sprudelbäder waren für nicht-Mitglieder der Reisebus-Gruppe nicht nutzbar, da durch diese vollkommen vereinnamt. Der Ruheraum war vom Dusch- und Sauna-Bereich auch nicht abgetrennt und es war dort unsäglich laut. Als dann die diversen Gruppierungen auch noch ihre ganzen Ferien-Erlebnisse in dem Ruheraum austauschten, hat uns dann entgültig dazu veranlasst, das Weite zu suchen. Bezüglich Essen gilt das selbe wie für den Wellness-Bereich. Einfach zu viele Leute. Von den drei Abendessen waren zwei in Buffet-Form!! und die Schlangen vor den Ausgabestellen entsprechend lang. Das dritte Abendessen wurde serviert, da wir aber erst relativ spät essen waren, das Fleisch komplett trocken und nicht sehr hochwertig. Unser Fazit: Weniger wäre mehr. Wir werden uns bei einer zukünftigen Buchung nicht mehr durch die grösse des Wellness-Bereichs leiten lassen, sondern eher von der Anzahl der Zimmer.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Gerry |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 34 |
Ein herzliches Grüß Gott aus Kirchberg! Wir danken für Ihren Besuch und das ausführliche Feedback dazu. Wir schätzen aufrichtige Rückmeldungen unserer Gäste stets sehr, denn nur so können wir laufend Optimierungen vornehmen. Wir möchten die Möglichkeit aber nutzen um Sie zu informieren, dass wir kein Busgruppenhotel sind, dass auf Masse ausgerichtet ist. Wir sind ein 4 Sterne Superior Hotel und unsere Leistungen am Gast spiegeln dies auch wieder. Die während Ihres Aufenthalts gebuchte "Busgruppe" ist ein privater Verein, der jedes Jahr anstatt einzeln mit Auto mit einem Reisebus verreist. Selbstverständlich ist es bei größeren Gruppen immer wieder so, dass es etwas lebhafter zugeht. Im Spabereich werden von unserem Team regelmässig Rundgänge durchgeführt. Selbstverständlich sind wir als Gastgeber aber auf die Rücksichtnahme eines jedes Gastes auf andere Hausgäste angewiesen. Wir verfügen über gesamt 2000 m² Indoor-Spabereich auf 3 Etagen sowie einen sehr großzügigen Außenbereich mit Schwimmbad und Bio-Badeteich. Bei Schlechtwetter und Vollbelegung gibt es selbstverständlich stark frequentierte Kernzeiten im Indoor-Bereich. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Zimmer Gaisberg nicht völlig zugesagt haben. Wir verfügen über 9 verschiedene Zimmerkategorien und sind sicher, dass wir auch Ihr Lieblingszimmer dabei haben. Unsere Zirbenzimmer Elisabeth im Mittelteil des Hauses sowie die Suiten Residenz im hinteren Hausteil erfreuen sich hoher Beliebtheit und würden wir gerne für einen nächsten Aufenthalt empfehlen. Es wäre schön, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen. In diesem Sinne senden wir die besten Grüße aus Kirchberg. Ihre Familie Walch mit Team