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Wolfgang (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Qualität der Speisen muß verbessert werden
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einfach ein bißchen mehr erwartet. Das Hotel ist schön, das Zimmer (wir hatten eine Suite in der Residenz) war wunderbar groß und sauber und das Personal war sehr nett. Nur: wir waren mit dem Essen gar nicht zufrieden. Für ein 4-Sterne-Hotel hatten wir uns mehr erwartet. Am Samstag Abend gab es Tiroler Landausflug mit Wurstplatte, Speckknödelsuppe und Schweinsbraten. Essen wir gerne auf einer Hütte, nicht aber im Hotel. Ja, wir hörten, daß das 7-Gänge-Menue am Dienstag super sein soll, nur da waren wir leider nicht mehr da...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Wolfgang, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllt bzw. übertroffen wurden. Unser Küchenteam ist sehr bemüht für jeden Geschmack das Richtige anzubieten. So bieten wir in unserem Wochenprogramm neben einem Tiroler Landausflug mit vielen wertvollen Produkten vom eigenen Bauernhof auch einen Fondueabend, einen Galaabend, Dessertbuffets, etc. Es tut uns leid, dass Sie nur kurz bei uns verweilen konnten und nicht die gesamte Bandbreite unseres kulinarischen Angebots genießen konnten. Wir würden uns freuen Sie ein anderes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gern können wir Ihnen unser Aktiv- und Kulinarikprogramm auch vorab für die Dauer Ihres Aufenthalts zusenden. Bitte geben Sie uns Bescheid. Schöne Grüße aus Kirchberg, Elisabeth Walch