Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Auf den ersten Blick von aussen alles schön und ansprechend. Trotz direkt an der Hauptverkehrsstrasse. Rezeption teilweise freundlich. Zimmer war sehr modern, gross und sauber. Essen sehr gut, aber der Service von Tag zu Tag planloser. Hinzu kommt dass man eigentlich mit Hund im einzigsten Raucherbereich essen muss, ohne vorherigen Hinweis. Nach Diskussion wurde es uns dann gestattet im normalen Lokal zu essen. Aussenpool bei schönem Wetter total voll.
Wir hatten ein Familienzimmer, bestehend aus einem Elternschlafzimmer mit Balkon (leider nicht von dem Nachbarbalkon getrennt, muss man mögen) und einem Kinderzimmer mit Stockbett. Die Glasdusche grenzt direkt zum Flur, d.h. wer im Flur steht sieht jedem unter Dusche zu. Auch Glastüre zum Bad, Privatsphäre gleich Null. Toilette Milchglas und unten normales Glas. Man sieht daher nur die Füsse, von dem der auf dem Klo sitzt. Uns eine Sitzecke im Zimmer gefehlt, die Spieleabende fanden auf dem Boden statt.
Essen qualitativ gut und abwechslungsreich. Getränkepreise sehr teuer. Kellner/innen meist planlos. Teilweise lange Wartezeiten bis der nächste Gang kommt. Unsere Weinflasche haben wir uns öfters selber geholt und nachgeschenkt. Nachmittagsjause vielfältig, vorallem mit kuchen und Gebäck,was mir allerdings dazu gefehlt hat, war Kaffee.
Wir haben am ersten Tag eine Beschwerde an die Geschäftsleitung geschrieben, diese wurde nie beantwortet. Der Restaurantleiter war uns ggü einfach nur frech, hat sich dann aber "entschuldigt". Personal insbesondere am Empfang hat unserer Meinung keine ehrliche Freundlichleit. Servicemitarbeiter sprechen teilweise sehr wenig Deutsch. Auf der abschließenden Rechnung waren 2 Positionen die nicht von uns waren. Schade, blöder Beigeschmack.
Direkt an der Hauptverkehrsstrasse, gegenüber von einer Wiese mit Blick auf den Gaisberg. Uns hat der Lärm der Strasse nicht gestört, wir waren aber auch im hinteren Teil des Hotels untergebracht. Nach Kitzbühel fährt man ca. 15 min, direkt vom Hotel kann man schön am Bach spazieren gehen und auch zu Fuss nach Kirchberg laufen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Poolanlage und Sauna schön. Aussenpool bei schönem Wetter total voll. Wanderprogramm jeden Tag. Fitnessstudio absolut okay.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Katja, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Da wir unseren Service ständig verbessern möchten sind wir um jeglichen Input seitens der Gäste sehr Dankbar. Da bei Ihnen offensichtlich alles schief gelaufen ist was nur schief laufen kann, möchten wir uns hier nochmals in aller Form bei ihnen für die Umstände, Hund, Balkon, Restaurant entschuldigen. Zum Glück wird aber auch unsere Zeinlachbar in Zukunft zur Nichtraucherzone und wir hoffen somit eine Fehlerquelle beseitigen zu können. Zum Thema Service hatten führen wir momentan Mitarbeitergespräche um die Qualität zu steigern. Wir würden uns freuen wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben. mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Elisabeth
