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Annett (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöne Gartenanlage, beim Hotel ist Luft nach obe
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir fliegen nach Ägypten zum Schnorcheln, Fische schauen, Entspannen, Leute und Bräuche anderer Nationen kennenlernen...., mein 8. Mal Ägypten... Sehr schöne Gartenanlage mit Sportmöglichkeiten an einer etwas windigen Lagune, Außenriff leider nur per Boot oder 2 km Fußmarsch über den Strand an der übernächsten Hotelanlage erreichbar. Dieses Hotel würde ich ausdrücklich nur perfekt italienisch sprechenden Gästen empfehlen, da wir wahrscheinlich aufgrund mangelnder Fremdsprachenkenntnisse des Personals oder Managementvorgaben sowohl mit Rezeption als auch Animation Verständigungsprobleme hatten, obwohl wir als Gäste außer Deutsch, Englisch, Spanisch auch ein paar Worte Italienisch, Russisch, Arabisch, Portugiesisch sprechen, was ich sonst eher vom Hotelpersonal in der Tourismusbranche erwarte. Wir erhielten keinerlei Einführung von der Rezeption, weder mündlich noch papierhaft und hatten daher Probleme, die tatsächlichen Restaurantzeiten herauszufinden und benötigten ebenfalls Zeit, ehe wir den Aushang vom italienischen Club fanden, auf dem nur italienisch stand, dass im Hotel ägyptische Zeit + 1 Stunde zusätzlich gilt. Die dort ausgehangenen Restaurantzeiten entsprachen ebenfalls selbst mit der genannten Zeitverschiebung nicht der Realität.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir schliefen nicht so gut, weil gegenüber gleich die Abluftanlage des Nachbarrestaurants lärmte, außerdem wurden 2 benachbarte Häuser gerade generalüberholt, was von früh bis Abends 7 Tage die Woche Lärm verursachte. Der Tresor wurde auf unsere Reklamation hin am 2. Tag vollständig ausgetauscht. Die Funktion der etwas abgegriffenen Klimaanlage zeigte uns der Roomboy auch am 2. Tag. Im Bad leckten Rohre, so dass wir immer Handtücher am Boden liegen hatten und die Dusche hätte auch eine Überholung nötig. Trotz der jeden Abend stattfindenden Sprühaktion von Seiten des Hotels konnten wir den Balkon nicht nutzen. Der Reinigungsdienst gab sich im Rahmen seiner Möglichkeiten große Mühe, uns den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Mir tat es leid, zu sehen, wie die Angestellten große Pakete mit Wäsche ohne Hilfsmittel durch die Anlage schleppen mussten. Zimmer ist mit einem relativ großen Schrank, Kühlschrank, Tisch, 2 Betten und Stuhl ausgestattet Im Kühlschrank war immer Wasser in Flaschen aufgefüllt, was auch überall in der Anlage zu haben war. Leider nur mit dünnen Plastikbechern. Im Bad gab es Fön, Waschbecken mit Spiegel und Dusche. Auf dem Balkon standen 1 Tisch und 2 Stühle.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Als wir endlich die korrekten Zeiten herausgefunden hatten, gingen wir auch bei uns im Hotel essen, vorher nutzten wir das Dream Lagoon Restaurant. Das Speisenangebot ist ähnlich. Im Emerald war es etwas sauberer und wirkte gepflegter mit angenehmer Musik. Es gab Themenabende, die sich wöchentlich wiederholen, z.B. Weiße Kleidung, Weiß-blaue Kleidung oder ägyptische Kleidung zum jeweiligen Essen. Für ägyptische Verhältnisse war das Essen gut. In Restaurantmitte und im Außenbereich gab es Grill und Frischetheke, wo tgl. frische Pasta zelebriert wurde. Am Grill gab es abwechselnd Fisch, Hühnchen und gefüllte Fladenbrote. In den Auslagen ringsherum war Brot, frisches Obst (z.B. am weißen Abend Stücke von Granatäpfeln im Ganzen!!!), frisches Gemüse und zubereitetes Gemüse, Fleisch und Beilagen sowie Salate vorhanden. Ich als Allergiker habe immer etwas nach meinem Gusto gefunden Vielleicht könnte man hier noch eine kleine Gewürzbar mit Schwarzkümmel, Sesam, getrockneten Kräutern, Paprika etc. aufstellen, um das Essen bei Bedarf nachwürzen zu können. Fisch und Fleisch waren in meinen Augen auch an der Theke schon etwas zu durchgebraten, hier könnte man mit frisch bei Bedarf Braten Abhilfe schaffen. An der Bar im Dreams konnte man Pommes und Burger frisch zubereiten lassen. Sonst standen an den Bars Pizzastücke und nachmittags Kekse und Kuchen. Im Blue Lagoon akzeptierte man unsere AI- Bändchen nicht, hat uns aber nicht weiter gestört.


    Service
  • Eher schlecht
  • Trotz Beschwerde erhielten wir kein anderes Zimmer, gaben uns dann damit zufrieden. Roomboy und Restaurantkellner und Köche waren sehr freundlich, der Rest an Rezeption und bei Animation hatte diesbezüglich Nachholbedarf evtl. auch aufgrund sprachlicher Vorbehalte. Hier hatten wir nicht den Eindruck, als deutschsprachige Gäste willkommen zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Unser Flug wurde kurzfristig vom Veranstalter von Prag-Marsa Alam auf Leipzig-Hurghada geändert, damit fanden wir den Transfer von 3,5 Stunden vom Flugplatz Hurghada als belastend, zumal man unterwegs sehr viele Umweltsünden in Form von Plastikmüll sieht. Das Hotel liegt gemeinsam mit Dream Lagoon und Blue Lagoon an einer großen Lagune. Dadurch schimmert das Wasser sehr schön. Die Gartenanlage ist sehr gut gepflegt und weitläufig. Außerhalb der Anlage sind wir in beide Richtungen 2 km am Strand entlang gewandert. Man kann Ausflüge mit Boot zum Tauchen und Schnorcheln buchen, ein Glasbodenboot liegt auch am Hotel bereit. Wir waren am Delphinhaus, fanden das toll mit Speedboot. Außerdem waren wir mit Pferden und Kamelen gen Sonnenuntergang unterwegs, kann ich auch weiter empfehlen. 2 Hotelanlagen nach Norden, ca. 2 km am Strand entlang, haben wir für 5 Euro je Person direkten Zugang zum Außenriff gehabt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenn man italienisch verstand oder sich einfach zu den Zeiten dazugesellte, gab es Angebote: Yoga, AquaGym, Dart, Volleyball, Boule... Fand ich gut. und auch Kitesurfen. Leider nicht in einem separaten Wasserbereich, was ich als sehr gefährlich empfand, wenn die Surfer zwischen Kindern und Schnorchlern in nur 2 Meter Entfernung durchs flache Wasser mit hohem Speed über die Korallen zogen. Hier besteht dringender Handlungsbedarf von Seiten des Hotels, wir verließen jedes Mal panisch die Lagune, sobald ein Kiter im Wasser auftauchte. Es ist meiner Meinung nach nur eine Frage der Zeit, bis hier ein schlimmer Unfall mit Badenden passiert. Mal ganz abgesehen vom Naturschutz, ich kann mir nicht vorstellen, dass es den Fischen, Korallen und den Schildkröten beim Luft holen gefällt. Abends fanden im Emerald im Theater inside Veranstaltungen statt, wir setzten uns lieber an die Poolbar oder gingen ins Dream Lagoon, dort wurde man von den Animateuren herzlich begrüßt und sofort mit einbezogen. Entsprechend der teilnehmenden Gäste war man dort im Dreams sofort mehrsprachig aufgestellt, es machte Spaß. Soviel Spaß hatte ich im Emerald nur einmal bei Flavio, der bei der AquaGym eine Party mit Makarena veranstaltete. Im Blue gab es einen Fitnessraum mit Geräten, Im Dreams ein Beduinenzelt, wo es Disko, Bauchtanz und andere Veranstaltungen gab, unter anderem mit frisch zubereiteten Smoothies. Im Amphitheater des Dreams schaffte sich die Animation mit Kinderdisko und abendlich wechselnden Programmen, war mit den vielen Sprachen ganz schön aufwendig und wir fühlten uns gastfreundlich willkommen. Empfehlung: Ausflug zu Dolphinhouse und reiten, wer mag.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:56-60
    Bewertungen:41