Hotel Energetic

Wir drei Frauen haben im Hotel Energetic ein Wellnesswochenende gebucht. Vor der Buchung haben wir eine schriftliche Bestätigung über die gebuchten Leistungen erhalten. Es ist leider bei der Anreise ein wenig anders ausgegangen. An der Rezeption haben wir mehrmals diskutieren müssen, was wir jetzt gebucht haben und welche Leistungen wir beziehen dürfen. Am Schluss hat sich die Frau bei uns entschuldigt, die Informationen aber leider nicht an das Personal weiter gegeben. Dann haben wir weiter im Restaurant diskutieren müssen. Bei der Abreise haben wir trotzdem alle Leistungen in Rechnung gestellt bekommen. Schade über die ständigen unangenehmen Diskussionen. Dazu kommt noch, das am Frühstücksbuffet bereits nach einer Stunde nichts mehr gegeben hat und auch nichts mehr aufgefüllt wurde. Es haben sich mehrere Gäste beschwert. Unser Zimmer wurde kein einziges mal gereinigt, es fehlte uns WC Papier und der Kühlschrank funktionierte nicht. Es gibt keine Minibar im Zimmer- diese hat uns nicht gefehlt, wird aber angeboten. Der Wellnessbereich ist für alle Hotelgäste zugänglich auch für kleine schreiende Babys, die ohne Windeln im Whirpool sitzen. In der Sauna hocken alle mit der Badehosen und es gibt keine Saunatücher, nur zerrissene Leintücher. Es ist sehr laut und nicht immer sauber.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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